*顧客社内ヘルプデスク業務*
・ Windows OS、Notesメール、Microsoft Office製品などの操作に関する問い合わせ対応
・ サーバ、ネットワーク、無線LANネットワーク、クライアントPC、iPad、プリンタの障害一次切り分け
・ パソコン、iPhone、iPad等の設定、配布及び配送に関する調整(一部設置)
・ FAQ作成及び各種機能や操作案内に関するユーザ向け資料作成とその管理
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>MS-Office、Windows