11期連続過去最高売上更新の総合不動産会社で、情報システム部門での社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(電話、メール、チャット:1人15件程度/日)
※主にログインパスワードを忘れた、PCの電源がつかない、ネットワークが繋がらない等
・入社・退職対応
→毎月1日、16日の入社及び退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、アカウントの作成、削除
・申請対応
→アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応(マニュアルをベースに対応)
・その他付随する業務