補助金申請の審査事務・コールセンターのお仕事です。
商材ごとにチームが分けられており、その商材の補助金申請審査やお電話対応を行っていただきます。
<審査>
具体的な業務
(1)審査業務
(2)審査に対する不備電話の対応
(3)その他(基本的には審査業務ですが、不備があった場合に受電業務を行うこともあります)
<コール>
具体的な業務
(1)お問い合わせに対応(記入方法や助成金についてのお問い合わせ対応)
(2)受電内容書き出し
(3)折り返し架電(イレギュラーな場合はSVや管理者と相談後に架電を行います。)
<研修について>
審査・コール共に入社後に座学研修とOJTがあります。
未経験の方も安心してお仕事スタートできます