大手旅行系専門の出版社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・デスクトップサポート全般
・社員からの問い合わせ対応(PCメンテナンス、ネットワーク管理等)
・入退社者、クライアントのデバイス設定(PC等セットアップ、アカウント管理等)
・社内ネットワーク運用(デバイス、アクセス監視、トラブル対応等)
・Java、Adobe Flash、Adobe Readerのバージョン管理
・セキュリティパッチ、ウイルスソフトパターンファイルの更新管理
・無線LAN管理(MACアドレスの追加、削除、棚卸し、ログ監視等)
・MDMの導入管理
・その他付随業務