通信回線の工事日日程調整やお問い合わせ対応を行なっていいただきます!
受電メインのコールセンターでのお仕事です!
3ヶ月間の研修があり、初めての方も安心して働ける環境が整っていますよ!
残業もほとんどありませんので、仕事とプライベートのメリハリもつけやすいです!
\ 対応の流れ /
対応件数の目安:30件/日(1件あたり10~15分の対応です。)
※クレーム対応はほとんどありません。
受電
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工事日程の調整/お問い合わせ対応
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専用システムに日程を入れる/対応記録を残す
※トークスクリプトあり。
※お問い合わせについてもFAQあります!
その場で解決できるお問い合わせがほとんどです!
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60