コールセンターにて、既にご契約いただいているお客さまに対し、契約内容の見直しの連絡をお願いします。
個人のノルマはありません。
○架電(20~50件)※契約内容の見直しの連絡(増額、契約内容等)
○受電(10~20件)※繋がらなかった際の折り返しの連絡
○お客さま対応内容やお客さま情報の端末入力、書類登録等
※架電:20~50件(5~10分程度/件)
※受電:10~20件(5~10分程度/件)
※インカム着用
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT(1週間)
【研修期間】
あり
※研修、OJT期間中は9:00~17:30/10:00~17:30(土日祝休)となる可能性あり。