自動車アフターマーケット業界特化のITサービス企業で、問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には】
▼電話での各種自社サービス（ITシステム）に関する問い合わせ窓口対応
・ユーザーは自社サービスを導入している自動車整備業界・鈑金業界・車両販売業界などの担当者
・問い合わせはナレッジを確認しつつ、SVへのエスカレーション体制が整っています
※スポットで以下アウトバウンドコールが発生します。
（イベント時や新サービスリリース時など、空いた時間で月数日のみ）
・新サービス商品の案内コール
・新サービスの販売促進
（DM送付後のフォローコール、及び既存ユーザーへ登録確認の業務実施）
