ご契約いただいている企業からの相談を受け、
担当部署との橋渡しをするお仕事です。
・製品のサポートや障害対応が進んでいるかの
進捗確認や状況分析、レポート作成も担当していただきます。
<具体的には>
・メールやチャットなどで担当案件の進捗確認
・進捗に問題がある場合は、
企業と担当部署へ確認・連絡を行い、
進捗がスムーズに進むようサポート
(問合せ内容自体の対応は専門の担当者が対応します)
・企業の担当者と状況報告を
オンライン会議で行います
(司会進行をすることもあります)
<研修>
開始日:12/4(月)
時間 :8:55~18:00 ※平日のみ実施
期間 :1.5ヶ月程度