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＜平日17時まで＞事務センターのリーダー業務＊時給1600円（75255033）｜エンバイト

glass&rask
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NEW掲載日 :2023/12/10
No.RELE2306000013

＜平日17時まで＞事務センターのリーダー業務＊時給1600円

職種：その他事務系
アルバイト職種未経験OK社会人未経験OKブランクOK
「役に立っている」が実感できるお仕事です！大手で安定して働けます！
▼問い合わせの一時受付（電話）や受付後の二次処理など、業務ごとに分かれている各チームでのリーダー募集です！

▼災害発生時はとにかくスピード勝負＊災害が多いのは8～11月の台風シーズン。忙しさは平常時の100倍といっても過言ではありません。リーダーはメンバーと一緒に対応・作業を行いますが、業務に遅れが出た場合のメンバーのサポートや社員との業務連携などもお願いしています。ちなみに、平常時は1件も処理をしない日も。そんな時はツールやマニュアルなどを見直し、次に備えての改良や、ミーティングを行っています。あとはゆっくり休憩をしたり！メリハリをつけてしっかり対応できるように準備を行っています。

朝礼や昼礼など間に間に時間を設け、現在の状況確認をするようにしています。改善点をSV・リーダーみんなで出しあって、いつも次に備えられるような準備を進めています！
気になる！
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募集情報
給与
（1）時給1600円（2）時給1500円　※研修中も同時給
交通費別途支給あり
交通費

（1）支給なし（2）1日1000円までの実費支給

勤務地
東京都新宿区
新宿駅より徒歩10分 大手損害保険会社の事務センター
勤務曜日
土日祝休
月～金の週5日
※災害発生時は土日祝勤務の可能性あり
休日休暇

土日祝休み
＊年末年始休みあり（12/30は勤務日）

勤務時間
シフト制
9:00～17:00（実働7時間）
残業時間

月20時間以内

期間
長期（3ヶ月以上）
【急募】長期のお仕事です！　※勤務開始日はお気軽にご相談ください！
仕事内容
火災保険の保険金支払いに関する
対応を行う事務センターでのリーダー（LD）のお仕事です。

【研修】
開始日：随時
日程：平日週5日
時間：9:00～17:00（実働7h）
研修内容：
電話対応座学は1週間程度行い、
その後ロープレ・OJTを実施します。

災害未発生の際は、
受信数やそれに伴う発信数も少ないため
実務も行いながら、エスカレーション対応等を
行うなど対応範囲を広げていきます。

＊事務OJTで実務を行いながら
業務を習得していただきます。
その後、エスカレーションの対応や
担当社員との連携など、徐々に対応範囲を広げていきます。
システムは簡易的なものですが、
複数ありますので順番に覚えていきましょう！
職場の雰囲気
年齢層
 
  • 20代
  • 30
  • 40
  • 50
  • 60
 
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気あり
しずか
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要
未経験OK！
企業情報
アルティウスリンク株式会社（旧りらいあコミュニケーションズ株式会社）
資本金
1億円
売上高
2400億円（2022年度）
事業内容
「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。

[1] コンタクトセンター事業
[2] バックオフィス事業
[3] ITソリューション事業
[4] その他関連事業
設立
1996年5月30日
従業員数
58000人
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