大手家電メーカーのサービス部門にて、電話対応をメインとした事務をお願いします。
修理の受付や問合せ受電対応、修理の日程連絡や調整などの架電対応があります。
また修理に関する情報を専用システムへ入力したり、請求書の作成や送付処理も行います。
*電話の受信:修理の受付、問い合わせ、ご意見承りの一次対応
*電話の発信:修理の日程連絡、調整
*専用システムへ修理受付のデータ入力
*請求書の作成、送付処理
*メール応対(社内、社外)
※全体共通のメールアドレスで社員含め、皆で確認・返信を行う。
【通勤手段】
車通勤OK:駐車場の手配はご自身でお願いします。
自転車通勤OK:駐輪場無料
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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50
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60