【Windowsサーバー運用】
・導入/メンテナンス/サポート/トラブルシューティング
・エンドユーザーサポート(2次受け
-- 1次受けのservice deskからエスカレーションされた案件の対応)
- 1次受け IT service deskとのコミュニケーション(会話日本語/メール英語)
- Global ITとのコミュニケーション - ネットワーク、アプリケーション等のトラブルシューティング等
- ユーザーPC、ソフト/ハードウェアのトラブルシューティング
PCキッティング:入替・廃棄
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