衣裳レンタル企業での社内ヘルプデスク
【詳細】
・問い合わせ対応
※被服系のソフトウェアやPhotoshopの問合せが一部ありますが、社員へのエスカレ可能
・PCセッティング、故障時の代替機の手配
※スタジオの音声機器、電話線の不調等の対応
・IT備品管理
・資料作成
[サポート対象]社員、ノートPC110台、デスクトップ10台
[サポート内容]クライアントPC、Excel、Word、Outlook
[対応方法]電話7割、オンサイト2割、メール1割
[対応件数]1日2~3件程
【環境】Windows(一部Mac)
【体制】1名+今回募集の方