大手都市銀行にて電話応対のお仕事をお任せします。
【具体的には・・・】
・カードローンの申込受付
・お問合せ応対
・商品のご案内
・お客様への確認連絡
※受信・発信部署の配属については研修開始後の決定となります。
<研修>
期間:7月1日(金)スタート
※研修期間中:平日のみ/8:45~17:45の勤務
※研修は3ヶ月程度を予定。状況により延長あり
<研修の流れ>
▼座学(7~10日間)商品知識や電話応対の流れなど習得。ロープレ研修も実施
▼OJT研修(3ヶ月程度)
「受信」「発信」いずれかの配属先決定後、配属先で実施。
1~2名のオペレーターにSV1名がつく少人数体制の研修のため、
わからないことはすぐに確認できる環境です