主にEMMに関わる技術サポートをお願いします。
【詳細】
*EMMのプリセールス支援、技術支援
・スマートデバイスに自社で提供する附帯サービスをセットして提案を主体的に行い、拡販につなげる
*提案/構築/アフターフェーズでの技術支援
・技術的難易度の高い案件でのエスカレーション対応
・顧客課題のヒアリング、課題解決のための関係各部との調整
・問い合わせ対応、不具合発生時の一次切り分け、社内外エスカレーション、回答、問題解決
*テレワーク市場向け事業拡大のための次期NW商材/ソリューションの拡販
・商材検証、提案支援、技術サポート
【環境】
MDM、EMM等