<大手人材派遣会社でのご就業です>
【詳細】
*グループ各個社のユーザーからの問い合わせ対応や障害切り分け対応
・一次受けは別担当が対応し、そこから上がってきた問い合わせについて二次対応を行う
・問い合わせ内容:PC操作、PCエラーログの切り分け、ネットワーク障害等
*その他
・PC環境の改善(台帳整理など)
・グループ個社からの要望に対してPCのグループポリシーに紐づけて検証(ホームページ更新時など)
・別インフラ領域担当からのエスカレ対応
【環境】
Windows10、Active Directory、DNS、WSUS、SCCM等