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glass&rask
掲載日 :2021/04/19
No.RRIAHSE0604004007

週4日~OK!大手通信会社コールセンター問い合わせ業務

職種:電話対応・コールセンター
アルバイト職種未経験OK社会人未経験OKブランクOK
高時給1150円!日曜中心ににガッツリ稼ぎたい人集合-!!週4日~OK
**三太郎の人気CMでおなじみの大手通信業者コールセンターでのお仕事**料金や契約内容、携帯操作に関する問合せ対応です。*よくある入電・料金プランを変更してほしい。・先月の支払い料金を教えてほしい。等のお問い合わせ・携帯を落としてしまった。

*お客様対応の流れはこんな感じです。1.お客さまの契約を特定する2.問合せの内容を案内3.入力※マニュアルに沿った案内をしていただくだけ*未経験でも安心。研修期間は全体で3~4週間。段階を踏んで研修します。1:座学7日間。サービス概要などマニュアルを見ながら研修。2:よくある問合せに関してマニュアルを使いながら模擬練習。3:実際の電話を取ってみます。サポート体制もバッチリ、研修でしっかりレクチャー!スタッフもほとんどがコールセンター未経験、通信系の仕事未経験です。
募集情報
給与
1150円 ※研修中1100円 ※土日祝日終日と平日18時以降+50円※最大1.5万円インセンティブ
交通費別途支給あり
交通費

1日1000円迄実費支給

勤務地
新潟市中央区
車・バイク通勤OK
新潟駅より直結(プラーカ2)自転車・自動車通勤可(規定あり) 新潟県 新潟市中央区
勤務曜日
週2~4以内
週4日~OK! 月~日 週4日以上 
※土日祝は月4日以上勤務必須 
※シフトは当社指定※月3日迄、希望休制度あり
休日休暇

シフト制

勤務時間
シフト制
実働8hのシフト勤務
(1)8:50~18:00
(2)9:50~19:00
(3)10:50~20:00
残業時間

残業ほぼなし(希望者は月30時間迄可能)

期間
長期(3ヶ月以上)
長期のお仕事です!※勤務開始日はお気軽にご相談ください!
仕事内容
携帯電話・スマートフォンに関する受付のお仕事です
職場の雰囲気○スタッフ同士もファミリーのように仲良し〇

人気CMでおなじみ大手通信業者の携帯電話のサービス・操作について
電話で受け答えをしていただきます。

<問い合わせ内容は・・・>
「先月の利用料金を教えてほしい。」
「引っ越しをしたので住所を変更して欲しい。」
「ポイントの使い方を教えてほしい。」など


▼研修
入社日:(1)5/13(木)(2)5/25(火)
座学:(1)5/13~5/21 (2)5/25~6/2*平日のみ7日間
8:50~18:00 
OJT:座学研修後~80時間程(習得状況により延長あり)
※ご希望の入社日をお伝えください

※研修時給1100円
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / 10名以上の大量募集 / 履歴書不要 / 副業・WワークOK
<未経験OK!15人募集!>WワークOK
待遇・福利厚生
服装自由
企業情報
りらいあコミュニケーションズ株式会社
資本金
9億9800万円
売上高
1,287億円 (20年3月期、連結)
事業内容
◆「コールセンター」、「インターネット」、「フィールド・オペレーション」事業
◆ 「営業・マーケティング支援」サービス・「バックオフィス業務支援サービス」事業

【本社および支店】
全国エリアに8支店

【センター】
全国エリアに34センター
設立
1987年6月23日 三井物産株式会社の出資を得て設立
従業員数
正社員:12,533名 契約社員:23,711名(20年3月末、連結)
ホームページ
https://jobpocket.jp/