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週3日～OK！CATV問合せ受付チャット/受発信/事務（53606969）｜エンバイト

glass&rask
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掲載日 :2021/04/12
No.RELH2008000010

週3日～OK！CATV問合せ受付チャット/受発信/事務

職種：電話対応・コールセンター
アルバイト職種未経験OK社会人未経験OK大学生歓迎ブランクOK
＜夕勤17時～22時で1日2h～＞チャットメインの問合せ受付！WEB面接実施中○
＊電話応対少なめ！CATVの「チャットサポートメイン」＋「一部電話サポート」のお仕事！SNSや電話を使ったケーブルテレビの問合せ受付のお仕事です。主にサービスを利用しているお客様へテレビの操作案内など。解決しない場合は専門の担当部署へ取り次げばOK！＊未経験OK！徐々に対応の幅を広げていくからデビューに最適！わかりやすい研修あり！

＊シフト・曜日選べます！17:50～/18:30～/19:00のスタート時間で6パターン！月12日以上または月24時間以上（週3～5日）！働く曜日は自由に選べます！空いた時間で働きたい方におススメ○

＊一緒に働くスタッフたち！ブース全体で約300名の大規模なコールセンター！男女比は5：5。20～30代が中心、40代ミドル世代も活躍！＊札幌駅・大通駅から徒歩5分！学校や職場からも通勤しやすい！○面接時は履歴書不要！○友達同士の応募もOK！
気になる！
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募集情報
給与
時給950円～1000円　※研修中同時給　※22時以降は深夜手当で25％UP
交通費別途支給あり
交通費

1日1000円迄実費支給

勤務地
札幌市中央区
さっぽろ駅より徒歩2分、大通駅より徒歩5分、札幌駅より徒歩8分　住所⇒札幌市中央区北2条西1丁目＊大通駅直結のさっぽろ創世スクエアからすぐ 北海道 札幌市中央区
勤務曜日
週2～4以内 / 土日祝休
週3～5日の勤務からOK！
※金・土・日・祝日出勤OKの方、大歓迎！
※最初の1か月は業務習得期間の為、なるべく週4日以上のご勤務をお願いいたします。
休日休暇

シフト制／※休み希望は月5日まで申請OK！毎月20日頃までに申請いただきます

勤務時間
5ｈ以内OK / シフト制
以下、6パターンをご用意！
（a）17:50～21:00(実働3時間10分)
（b）17:50～22:00(同4時間10分)
（c）18:30～21:00(同2.5h)
（d）18:30～22:00(同3.5h)
（e）19:00～21:00（同2h）
（f）19:00～22:00（同3h）
※月間12日以上or月間24時間以上
期間
長期（3ヶ月以上）
長期のお仕事です！＊急募＊4月に研修開始予定　※勤務開始日はお気軽にご相談ください！
仕事内容
＊ケーブルテレビ(CATV)に関する＜チャット＋一部電話対応＞＊
サービス内容や機器操作に関する問合せをチャットメイン（9割）、一部電話（1割）でご案内。

例
・オプション追加・ネット
・wifiが遅い / 繋がらなくなった
・録画の操作方法は？など。

回答はWEBページへの誘導や定型文がほとんど。
解決しない場合は専門部署へ取り次ぎ。
1時間あたり2～4件程度

研修日程：4月15日 (木)、18日 (日)、19日 (月)の3日間
時間：19:00 ～ 23:00(実働4h)
座学終了後はOJT研修（2週間程、希望シフト）
調整つかない日は面接時に応相談
※研修中も同時給　研修後週20～30hOKなら時給1000円
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / 大学生歓迎 / 履歴書不要 / 副業・WワークOK
＜未経験OK！＊WワークOK
待遇・福利厚生
服装自由
企業情報
りらいあコミュニケーションズ株式会社
資本金
9億9800万円
売上高
1,287億円 (20年3月期、連結)
事業内容
◆「コールセンター」、「インターネット」、「フィールド・オペレーション」事業
◆ 「営業・マーケティング支援」サービス・「バックオフィス業務支援サービス」事業

【本社および支店】
全国エリアに8支店

【センター】
全国エリアに34センター
設立
1987年6月23日　三井物産株式会社の出資を得て設立
従業員数
正社員：12,533名　契約社員：23,711名(20年3月末、連結)
関連会社

ホームページ
https://jobpocket.jp/
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