<社内ITサポートのお仕事>
【詳細】
〔サポート対象〕社員150名、社内IT機器(PC、プリンタ等)
〔対応方法〕電話4割、メール2割、オンサイト4割程度
〔エスカレ先〕同チームの社員の方
〔サポート内容〕
・PCセットアップ:オフィスセットアップ、ウイルスチェッカー、各種ネットワーク設定
・ユーザーサポート:プリンタ接続、共有フォルダアクセス、ツールインストール等
・ドキュメント作成(資料、マニュアル、管理規定など)
・電話対応(ベンダー対応)
・社給携帯サポート
・Office365設定(アカウント登録、削除等)
【機器環境】Windows
【体制】6名