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glass&rask
NEW掲載日 :2021/01/18
No.RELK1010008001

週4日OK!ソフトバンクのスマートフォンに関する問合せ対応

職種:電話対応・コールセンター
アルバイト職種未経験OK社会人未経験OKブランクOK
大手*100%受信で未経験でも始めやすい!充実の研修&サポートで働きやすさUP
**安心の大手企業**ソフトバンクでのスマートフォンについてのお問合せ対応のお仕事!20~30代がメインで働いている明るく活気溢れるセンターです!**未経験でも安心のサポート体制**スマホの初期設定や、アプリのダウンロード方法などのお問合せ対応がメイン。普段使用しているスマートフォンの知識が活かせます!研修終了後のサポート体制もバッチリ!何か困ったことがあればいつでも聞ける環境です○

**働きやすい好立地**博多からでも天神からでもバス1本でアクセス抜群○職場のあるビルや周辺には、コンビニやファーストフード店、お弁当屋さんもレストランもあるのでランチも困りません!お弁当を持ってきて休憩室でゆっくり食べるのもOK!

**感染症対策実施中**・アルコール消毒設置・マスク着用必須・非接触型体温計設置(業務開始前に検温実施)・飛沫防止パネル設置・定期的な室内の換気
募集情報
給与
時給1100円~ インセンティブ支給!前給制度あり!
交通費別途支給あり
交通費

1日1100円まで支給

勤務地
福岡市早良区
車・バイク通勤OK
西新駅よりバス5分・徒歩15分、藤崎駅よりバス5分・徒歩15分 ・西鉄バス福岡タワー南口TNC直結・自転車通勤OK(駐輪場完備)・原付バイク通勤OK・自動車通勤OK 福岡県 福岡市早良区
勤務曜日
週2~4以内 / 土日祝休
・週4~5日で勤務OK(土日祝日勤務可能な方歓迎♪)
・シフトの組合せOK、固定勤務もOK!
・フルタイムの方は月3日迄、事前に休み希望を設定する事ができます!
休日休暇

シフト制
【シフト確定までのスケジュール】
・毎月上旬までにシフト提出
・毎月中旬にシフト面談(希望者のみ)
・毎月25日に翌月のシフトが確定します♪
 1か月毎のシフト制なので予定も立てやすい職場です◎

勤務時間
シフト制
8:50~20:00内で実働6~8時間のシフト制
(シフト詳細については面接時にご相談ください♪)
例:8:50~18:00、9:50~19:00、10:50~20:00
※朝ゆっくりのシフトもあります。


期間
長期(3ヶ月以上)
長期のお仕事です!※勤務開始日はお気軽にご相談ください!≪12/22開始!≫
仕事内容
ソフトバンクのカスタマーセンターで、スマートフォンの操作案内、契約内容などの問合せ対応(100%受信)

例えば
「アプリをダウンロードしたいけどやり方がわからない」
「○○の設定はどこからのするの?」など
お問合せにこたえていただくお仕事をおねがいします。
マニュアルも整備されているので安心
○コールセンター未経験の方でも安心して始められますよ!

研修は随時実施
平日8~10日間
8:50~18:00(初日のみ9:50~19:00)
時給1050円(研修中80時間)

【例】
1日目:オリエンテーション
2~5日目:業務基礎・ロープレ
6~10日目:応用研修・システム研修・ロープレ
11日目:OJT(実際のお客様対応)
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / 10名以上の大量募集 / 履歴書不要 / 副業・WワークOK
<未経験OK!20名募集!>WワークOK
待遇・福利厚生
服装自由
企業情報
りらいあコミュニケーションズ株式会社
資本金
9億9800万円
売上高
1,287億円 (20年3月期、連結)
事業内容
◆「コールセンター」、「インターネット」、「フィールド・オペレーション」事業
◆ 「営業・マーケティング支援」サービス・「バックオフィス業務支援サービス」事業

【本社および支店】
全国エリアに8支店

【センター】
全国エリアに34センター
設立
1987年6月23日 三井物産株式会社の出資を得て設立
従業員数
正社員:12,533名 契約社員:23,711名(20年3月末、連結)
ホームページ
https://jobpocket.jp/