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glass&rask
NEW掲載日 :2020/11/30
No.RELH1006038001

週3日~OK!給与システムの問合せ対応・入力@札幌駅直結!

職種:電話対応・コールセンター
アルバイト職種未経験OK社会人未経験OKブランクOK
【土日祝休み×クレームほぼナシ】未経験の方にオススメ*安定の官公庁で長期で働こう
《人気の官公庁のお仕事!ご応募はお早めに!》*PCスキルや知識は一切不要!必要なことはすべて研修でイチからレクチャーしていきます。大多数は未経験スタート!「人間関係がよい職場で長く働きたい」そんな方にオススメのお仕事!電話はかなり少なめ!一人あたり1日5件程度なので、焦らず丁寧に対応できます。

苦情対応もほとんどなし!困ったことがあればすぐに先輩やSVが助けます!座学・OJTで研修を行うのはもちろん、先輩や管理者がしっかりサポート。1件の問合せに1人ぼっちで対応…ではなく、問題解決のためにみんなで協力していく職場です!

デビュー後も随時フォローアップ研修があるので、わからないことも放置せず、すぐに質問できます。※短時間シフトとの組み合わせもOK。※扶養内勤務でも働けます!*ちょっと喉が渇いたら…「ウォーターサーバー」を設置!飲み放題なので、飲み物にかかるお金も節約○
募集情報
給与
時給950円~ ※研修中も同時給 ★習熟度で最大50円UP!頑張りをしっかり還元します♪
交通費別途支給あり
交通費

全額支給

勤務地
札幌市北区
札幌駅より徒歩1分、*地下直結だから、雨や雪の日もラクラク!*どの交通機関を利用する方も通勤しやすい好立地!お仕事前後にお買い物や用事を済ませるのにとても便利○勤務地住所⇒札幌市北区北7条西2丁目 北海道 札幌市北区
勤務曜日
週2~4以内 / 土日祝休
平日のみ週3~5日(土日祝はお休み)
休日休暇

土日祝休み
*休み希望も気軽に申請OK!
シフトの融通がきくので、子どもの学校行事や旅行、急な予定なども安心です!
※年末年始(2020/12/29~2021/1/3)お休み

勤務時間
残業少
10:00~19:00(休憩1時間、実働8時間)
※短時間シフト:13:00~19:00 休憩45分(実働5時間15分)との組合せも可
もしくは短時間のみの選択も可。

残業時間

月5時間以内

期間
長期(3ヶ月以上)
長期のお仕事です!※勤務開始日はお気軽にご相談ください
仕事内容
官公庁で使用している「給与システム」の状況確認や操作などの問合せ対応
例:「手当の金額を間違えた」「勤務時間を修正する方法は?」等
電話終了後は内容をシステムに入力。
問合せは1日一人あたり5件程度。ゆとりを持って対応できます。

国家公務員なので、基本的にクレームなし!※4・12月が繁忙期

*研修
12/14~*10~18時(実働7h)
・座学:11日(77時間)知識やシステムの説明。検証研修を実施。併せて受電のロープレあり。
・OJT:4日(28時間)先輩の隣で実際の問合せ対応。
※研修期間:15日間(約105時間)※土日祝休、年末年始(12/29~1/3)休
※研修日程は面接時に応相談
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / 副業・WワークOK
<未経験OK!>
企業情報
りらいあコミュニケーションズ株式会社
資本金
9億9800万円
売上高
1,287億円 (20年3月期、連結)
事業内容
◆「コールセンター」、「インターネット」、「フィールド・オペレーション」事業
◆ 「営業・マーケティング支援」サービス・「バックオフィス業務支援サービス」事業

【本社および支店】
全国エリアに8支店

【センター】
全国エリアに34センター
設立
1987年6月23日 三井物産株式会社の出資を得て設立
従業員数
正社員:12,533名 契約社員:23,711名(20年3月末、連結)
関連会社

ホームページ
https://jobpocket.jp/