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glass&rask
掲載日 :2020/11/20
No.TWKIhnk12

「ログインできない」「スキャナーが故障した」…等 問合せ対応

職種:ユーザーサポート・ヘルプデスク
業務委託ブランクOK
月24万!公共団体向けシステムの問合対応3名/ほぼ平日だけ
知識は研修で学べます!
急募*面接後 即合否出します! 公共団体向けシステムの問合せ対応です!公共団体向けのお仕事ですので、基本的には平日だけ。第2土曜日が出社ですが、平日メインでお仕事できます。「土日含めたのコールセンターで働いてきたけど、家族と時間を合わせるためにも働き方を変えたい!」…というようなアナタも大歓迎です。

「コールの仕事経験があるけど、システム?、IT関連?…」という方も、12月中の研修でじっくり学んでいただければOKです。(もちろん、ヘルプデスクの役割ですので、パソコンやネットワークに詳しかったり、興味のある方も、歓迎です!)※12月中は研修。1月~が本始動です。

17時前に終わるシフトや、お昼前からのシフトなど、電車の通勤ラッシュピーク時を避けてお仕事いただけます。**平日はお電話応募も受け付けております**
募集情報
給与
月額固定:24万円 +交通費全額 ※研修時も変動はありません。
交通費別途支給あり
交通費

交通費全額支給 ※社内規定による

勤務地
東京都杉並区
京王井の頭線 高井戸駅より徒歩10分 ※研修中はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩2分
勤務曜日
月~金 
※第2土曜日は勤務あり
※年に数日土日勤務の可能性あり
休日休暇

週休2日制
年末年始休暇:12/29~1/3を予定 *期間中、半日~1日程度だけの業務発生の可能性があります。

勤務時間
シフト制 / 残業少
7:45~20:30の間でシフト制 ※基本は週5日勤務、8時間のシフト
※研修時は8:50~17:20です。

<シフト例>
(1)7:45~16:45
(2)11:30~20:30

※状況によって変動の可能性あり
 繁忙期は22:00まで勤務の可能性があります。もちろん、その際には別途残業代を支給します。
残業時間

通常は月5時間未満。残業はほとんどありません。

期間
長期(3ヶ月以上)
12月~長期
仕事内容
公共団体向けシステムに関するお問合せ対応です。

「ログインができません」等、システムの操作案内や障害時の報告、
パソコンやスキャナー機器が故障した際などの取次ぎなど、
一般的な問合せ対応・ヘルプデスクのお仕事です!
応募資格・条件
ブランクOK / ミドル・シニア活躍
ヘルプデスク未経験OK!
何らかのコール関連のお仕事経験があればOKです。

*加えて、PC操作を伴う業務経験がある方
待遇・福利厚生
社保完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
応募・選考について
応募方法
ご応募は下記【応募する】ボタンよりどうぞ!24時間受付中です
面接地
株式会社トゥインクル
●〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-10 開盛館ビル2Fmap
●TEL:03-5577-1577
その他応募情報
**平日はお電話応募も受け付けております**