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glass&rask
NEW掲載日 :2020/08/13
No.RRIATH1904000025

ホテルの宿泊予約 コールセンターの管理者(スーパーバイザー)

職種:電話対応・コールセンター
契約社員職種未経験OK社会人未経験OKブランクOK
有名ホテルコールセンターのスーパーバイザー!宿泊予約や問い合わせ対応
*全国展開の有名ホテルコンタクトセンターでの管理者*予約・問合せ受付スタッフのサポートや育成指導が主なお仕事。入社時は、オペレーターとして勤務。オペレーターのお仕事に慣れたころでリーダー業務を習得。その後、管理者としてのお仕事を覚えて頂きます。(ステップアップについては業務習得状況による)

*待遇オペレーター時給1100円 交通費1日1000円迄実費支給・平日17時~と土日祝終日は、時給プラス100円リーダー(入社から2~3ヶ月程度で登用)時給1100円 交通費1日1000円迄実費支給・平日17時~と土日祝終日は、時給プラス100円・手当10000円/月スーパーバイザー(契約社員;入社から半年程度で登用)時給1400円 交通費3か月分の定期代支給(81、800円上限)*勤務はシフト制7:55~22:00の中で2パターンのシフト制。管理者間でシフトを組みます。
募集情報
給与
SV登用:時給1400円 入社時はオペレーター勤務/1100円・平日17時~と土日祝終日+100円
交通費別途支給あり
交通費

契約社員登用後;3ヶ月分の定期代支給(81,800円上限)

勤務地
仙台市青葉区
「広瀬通駅」徒歩3分、「あおば通駅」徒歩5分、「仙台駅」徒歩9分 宮城県 仙台市青葉区
勤務曜日
月~日で週5日
休日休暇

シフト制/週休2日

勤務時間
シフト制
7:55~22:00の間で実働8h、休憩65分

(1)7:55~17:00
(2)12:55~22:00
※(1)(2)のシフト勤務
残業時間

月20時間以内

期間
長期(3ヶ月以上)
長期のお仕事です! ※勤務開始日はお気軽にご相談ください!
仕事内容
≪大手ホテルのコールセンター≫

お客様からの宿泊予約受付やお問合せの電話応対(受信中心)
スタートは電話受付のオペレーター。

その後、オペレータースタッフのサポートなど、
リーダー業務を経てスーパーバイザーに!

スーパーバイザーは電話応対をはじめ、
スタッフの指導やシフト管理などを行います。

【研修】
スタート日応相談研修時間;332h程度(約2か月間)
詳細は面接時におたずね下さい!
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要
<未経験OK!>
待遇・福利厚生
服装自由