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glass&rask

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掲載日 :2020/08/06
No.CDPK028-CA-3

【在宅WORK】コールスタッフの業務サポートやKPI管理など

紹介ブランクOK
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あなたへのオススメバイト

[給 与] 時給1500円~1600円 ※研修中@1,500円

[交通費]支給あり

[勤務地] 庚申塚駅から徒歩6分 / 巣鴨駅から徒歩11分

[給 与] 時給1300円 ※モデル月収:21万円以上(月21日出勤+残業代)

[交通費]支給あり

[勤務地] 千葉みなと駅から徒歩12分 / 西登戸駅から徒歩8分

[給 与] 時給1600円 月収例  19万2000円 (月20日を想定した場合)

[交通費]1ヶ月3万円を上限として実費支給

[勤務地] 御茶ノ水駅から徒歩9分 / 湯島駅から徒歩6分

[給 与] 時給1850円 月収例  28万6750円 (月20日+残業5時間を想定した場合)

[交通費]1ヶ月3万円を上限として実費支給

[勤務地] 有明(東京都)駅から徒歩3分 / 国際展示場駅から徒歩3分

[給 与] 時給1450円~ ■週払いOK(規定あり・最短で翌々日に銀行振り込み)

[交通費]交通費全額支給

[勤務地] 生田(神奈川県)駅から徒歩5分 / 京王稲田堤駅から徒歩5分 / 若葉台駅から徒歩5分 / …

[給 与] 時給1350円~  ※経験などにより変動します ※前払い・日払い・週払いOK

[交通費]交通費全額支給

[勤務地] 大宮(埼玉県)駅から徒歩5分 / 与野本町駅から徒歩5分 / 西大宮駅から徒歩5分 / …

[給 与] 1500円~1700円+交通費(規定内支給) ※日払いOK!(規定あり)

[交通費]交通費(規定内支給)

[勤務地] 秋葉原駅から徒歩5分 / 飯田橋駅から徒歩5分 / 大手町(東京都)駅から徒歩5分 / …

[給 与] 1100円

[交通費]1日504円(72円×就業した時間)

[勤務地] 高島町駅から徒歩4分 / 横浜駅から徒歩5分 / みなとみらい駅から徒歩15分 / …

[給 与] 1,600円~

[交通費]上限20,000円

[勤務地] 東京ビッグサイト駅から徒歩3分 / 国際展示場駅から徒歩5分 / 有明(東京都)駅から徒歩3分

[給 与] 時給1350円+交通費 ◎日払い可能(規定あり)

[交通費]全額支給

[勤務地] 新宿駅から徒歩3分 / 新宿西口駅から徒歩3分 / 西武新宿駅から徒歩7分 / …

[給 与] 時給1400円~1600円 ※未経験の方時給1300円スタートとなります◆スキル・経験により考慮

[交通費]交通費全額支給

[勤務地] 南町田グランベリーパーク駅から徒歩5分 / 川崎駅から徒歩5分

[給 与] 時給1300円

[交通費]交通費全額支給(当社規定あり)

[勤務地] 新宿三丁目駅から徒歩2分 / 新宿駅から徒歩5分 / 西武新宿駅から徒歩8分 / …

募集情報
給与
時給1400円
交通費別途支給あり
交通費

交通費規定内支給

勤務地
在宅・内職OK
ご自宅での勤務となります ※オフィス/東京メトロ丸ノ内線「大手町駅」 東京都千代田区
勤務曜日
週5日勤務
休日休暇

完全週休2日制(シフト制)
年次有給
特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児)

勤務時間
シフト制
9:00~21:15(実働8時間)※コールセンターの営業時間(平日9:00~21:15、土日9:00~21:15)
[休憩]60分
残業時間

月平均20時間程度

期間
長期(3ヶ月以上)
長期のお仕事です!勤務開始日などはお気軽にご相談ください!
仕事内容
勤務地は自宅!世界トップクライアントの製品・サービスに関するカスタマーサポート!

【仕事内容】
スーパーバイザーとして、在宅勤務アドバイザーの日常の業務サポート、
KPI管理、コーチングを行っていただきます。

アドバイザーと同様にお客様を第一に考え、日々アドバイザーが成長できるようにコーチングを行います。

・日々のスタッフ、KPIの管理、コールモニター、コーチング
・アドバイザーからエスカレーションされた問題への対応
・顧客満足改善のための分析、報告、アクション、フォローアップ
・チームミーティングの開催、参加
・リアルタイムでのキュー管理
・ツールやプロセスを含む業務改善分野の特定
応募資格・条件
ブランクOK / 10名以上の大量募集 / 履歴書不要
*コンタクトセンターで1年以上業務経験ある方
*チーム管理経験のある方
*冷静かつ適切な判断が出来る方
*高いリーダーシップをお持ちの方
*時間管理能力のある方
*建設的なフィードバックを提供することのできる方
*マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方
*高いコミュニケーション能力
*外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方
*光通信で有線で作業ができる環境をお持ちの方