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glass&rask
掲載日 :2020/09/24
No.RRIAHSE0604004007

週4~OK!携帯電話に関する問い合わせ対応*駅チカ!

職種:電話対応・コールセンター
アルバイト職種未経験OK社会人未経験OKブランクOK
高時給1150円!日曜中心ににガッツリ稼ぎたい人集合-!!週4日~OK
**三太郎の人気CMでおなじみの大手通信業者コールセンターでのお仕事**お願いするお仕事は、料金や契約内容、携帯操作に関する問合せ対応です。*よくある入電・料金プランを変更してほしい。・先月の支払い料金を教えてほしい。等のお問い合わせ・携帯を落としてしまった。

*お客様対応の流れはこんな感じです。1.お客さまの契約を特定する2.問い合わせの内容を案内3.対応内容の入力※入力はキーボード・マウスを使用します。※マニュアルに沿った案内をしていただくだけです。*未経験でも安心の研修環境↓研修期間は全体で3~4週間。座学・模擬練習・実応対研修を段階を踏んで研修します。1:座学を7日間。サービス概要などマニュアルを見ながら丁寧に研修いたします。 2:座学中には、よくあるお問い合わせに関してマニュアルを使いながら模擬練習。3:座学が終わったら、実際の電話を取ってみます。
募集情報
給与
1150円(研修中1100円) ※最大15000円インセンティブあり/能力による※前給制度あり
交通費別途支給あり
交通費

1日1000円迄実費支給

勤務地
新潟市中央区
車・バイク通勤OK
新潟駅より 直結 ※自転車・自動車通勤可(規定あり) 新潟県 新潟市中央区
勤務曜日
週2~4以内
月~日 週4日以上のシフト勤務
※土日祝(月4日以上必須)
※シフトは当社指定
※月3日迄、希望休制度あり
休日休暇

*月3日迄、希望休制度あり

勤務時間
5h以内OK / シフト制
平日:11:50~20:00(実働7h)土日祝:10:50~20:00(実働8h)※月30時間迄シフト追加可能
残業時間

月20時間以内

期間
長期(3ヶ月以上)
長期のお仕事です!※勤務開始日はお気軽にご相談ください!
仕事内容
携帯電話・スマートフォンに関する受付のお仕事です!

職場の雰囲気も○
スタッフ同士もファミリーのように仲良し〇

太郎の人気CMでおなじみ!
大手通信業者の携帯電話のサービス・操作について
電話で受け答えをしていただきます。

<問い合わせ内容は・・・>
「先月の利用料金を教えてほしい。」
「引っ越しをしたので住所を変更して欲しい。」
「ポイントの使い方を教えてほしい。」などなど

○10月22日(木)スタート
座学:10月22日~30日 平日7日間 11:50~20:00
OJT:100時間程度(習得状況により延長あり)
※研修時給1100円
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / 10名以上の大量募集 / 副業・WワークOK
未経験OK
10名募集!
待遇・福利厚生
服装自由
企業情報
りらいあコミュニケーションズ株式会社
資本金
9億9800万円
売上高
1,287億円 (20年3月期、連結)
事業内容
◆「コールセンター」、「インターネット」、「フィールド・オペレーション」事業
◆ 「営業・マーケティング支援」サービス・「バックオフィス業務支援サービス」事業

【本社および支店】
全国エリアに8支店

【センター】
全国エリアに34センター
設立
1987年6月23日 三井物産株式会社の出資を得て設立
従業員数
正社員:12,533名 契約社員:23,711名(20年3月末、連結)
ホームページ
https://jobpocket.jp/