設定中の条件を保存します。
現在6/6件、登録されています。
×
設定中の条件を保存しました。
条件に合ったバイトが掲載されると
メールでお知らせします。
×
10秒で完了!「気になる!」のご利用には、
追加情報の登録が必要です。
×
glass&rask
NEW掲載日 :2020/09/23
No.RELE1907000047

外資系電子機器メーカーのスマートフォンコールセンターの管理者

職種:スーパーバイザー
契約社員ブランクOK
《駅チカ》スマートフォンサポート窓口のスーパーバイザー!契約社員の募集求人
▼SV(管理者)として、以下のようなお仕事をお任せします!センターは新しく生まれ変わろうとしています!新しい風を吹かせたいので、センター運営にかかわることはもちろんですが、得意なこと、チャレンジしたいことがあれば、下記以外でも力になってもいただきたいです・スタッフのマネジメント(業務の進捗管理やシフト作成など)・スタッフの研修、育成(マニュアル作成など)・データの集計、分析・電話応対の質疑応答、二次対応・オペレーターの応対聞き起こし(モニタリング)とフィードバック▼

新機種購入サポートあり!最新の指定機種購入にあたり支援制度あり。▼20代前半から40代後半と幅広い年齢層が活躍!SV(管理者)の年齢層は30代~40代

▼月給26万円以上も可能!週5日のシフト勤務(収入例)時給1500円×8h×22日+個人手当5、000円*26万9000円!残業20時間の場合は約30万円の月収。
募集情報
給与
時給1500円~※毎月最大10000円の個人手当あり+目標達成に応じたインセンティブあり
交通費別途支給あり
交通費

定期代支給(3ヶ月)

勤務地
東京都江東区
木場駅より 徒歩2分 東京都 江東区
勤務曜日
週2~4以内
週4日~週5日勤務 ※365日営業のお仕事になります。
休日休暇

週休2日~3日程度

勤務時間
シフト制
3つの時間帯を管理者で調整して出勤いただきます。(いずれも実働8h)・8:30~17:30
・10:00~19:00
・11:00~20:00
残業時間

残業20h程度あり

期間
長期(3ヶ月以上)
長期のお仕事です!※勤務開始日はお気軽にご相談ください!
仕事内容
スマートフォン、スマートウォッチ等購入した方からのお問い合わせに対するサポート窓口業務の・オペレータースタッフの研修・育成・質疑応答・コールデータの収集・分析・受発信の進捗管理・応対品質のモニタリング、品質向上に向けたフィードバック・メール、チャットの応対管理・関係各所への連携などセンターの運営に携わる業務をお願いします。

随時スタート!開始日はご相談ください。※研修3ヶ月程度はアルバイト契約(時給1450円+交通費全額支給)例)6月20日研修開始→9月末まで研修期間
応募資格・条件
ブランクOK / 履歴書不要 / 副業・WワークOK
(学生不可)
*PC基本操作ができる方
*接客・営業経験がある方、歓迎!特に携帯ショップでの勤務経験やスマートフォン、PCの操作案内窓口の経験がある方、優遇♪
企業情報
りらいあコミュニケーションズ株式会社
資本金
9億9800万円
売上高
1,287億円 (20年3月期、連結)
事業内容
◆「コールセンター」、「インターネット」、「フィールド・オペレーション」事業
◆ 「営業・マーケティング支援」サービス・「バックオフィス業務支援サービス」事業

【本社および支店】
全国エリアに8支店

【センター】
全国エリアに34センター
設立
1987年6月23日 三井物産株式会社の出資を得て設立
従業員数
正社員:12,533名 契約社員:23,711名(20年3月末、連結)
ホームページ
https://jobpocket.jp/