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glass&rask
掲載日 :2019/11/08
No.KDDIEVDA055428

\平日メイン&残業ナシ!/市役所職員さんからの問合せ対応!

職種:電話対応・コールセンター
アルバイト職種未経験OK社会人未経験OKブランクOK
未経験歓迎!クレーム対応一切ナシ*丁寧な研修&サポートがあるから安心♬
平日メインのお仕事で残業ほぼナシ!!家事や趣味などプライベートと両立が出来る♬

入社後はみなさんの習熟レベルにあわせて フォローアップ研修を行いますので、未経験の方でも安心&スキルアップも可能なんです!!

大手KDDIグループでのお仕事なので半年後には有給支給&有給休暇は時給×シフト時間数の100%支給♬などの待遇面もバッチリ!
募集情報
給与
時給1350~1500円(※入社翌月末までの試用期間中は-100円)★1分単位の給与計算
交通費別途支給あり
交通費

交通費選択制度あり(当社規定)

勤務地
東京都千代田区
都営新宿線「市ヶ谷駅」徒歩5分/JR/東京メトロ「市ヶ谷駅」徒歩8分/各線「九段下駅」徒歩13分 株式会社KDDIエボルバ(KDDI株式会社100%出資)
勤務曜日
土日祝休
月~金
休日休暇

■シフトによる

勤務時間
シフト制 / 残業少
09:00~18:00 休憩:60分 実働:08時間00分

■9時~19時の間で(6h~8h/日)相談OK
※土日祝は8時~17時シフトのみ
期間
長期(3ヶ月以上)
【随時開始* 長期で働けるお仕事です *】
仕事内容
《市役所職員さんのサポート業務♬》

【具体的には…?】
市役所で利用しているシステムやマイナンバー等に関するお問い合わせに
電話やメールで回答!

※対応相手は職員さんメインで安心!

≪お問い合わせ例≫
「マイナンバーカードが届かいない、どうしたらいいですか?」
「よその市町村へ転出する方がいるのですが…」など

≪段階的にスキルアップ!≫
STEP1:
お問い合わせ内容をPCでシステム入力する作業や
簡単なご案内対応からスタート

STEP2:
慣れてきたらフォローアップ研修を経て
少しずつ幅広いご質問への回答や操作手順のご案内もお任せ!

担当していただく業務難易度によって時給UP♬
習熟レベルにあわせてフォローアップ研修有!
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / ミドル・シニア活躍
<必須条件>
・PCの基本操作(ローマ字入力)ができる方

<歓迎条件>
*コールセンター・ヘルプデスク経験者の方
*コミュニケーション能力のある方
*月曜日の勤務ができる方
*PC入力が得意な方

マニュアル・FAQが充実しているので、未経験でも
安心してお仕事をスタートできます!

正社員登用実績もありますので
経験を積んで社員を目指すことも可能!
待遇・福利厚生
正社員登用あり
*社会保険完備(規定有) 
*年次有給休暇は半年後に支給(規定有)
【年次有給休暇は時給×シフト時間数の100%支給!】
*前給制度(稼働分/規定有) 
*昇給・昇格 
*1分単位の給与計算 
*希望制の通勤手当支給制度(日額上限:800円、月額上限:12,000円) 
※通勤手当を支給希望の場合:時給-100円 
*スタッフ特典あり 
(温泉やスポーツ・ショッピング・映画などが優待価格で利用可)
応募・選考について
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●東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストmap
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