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glass&rask

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掲載日 :2019/01/11
No.PSNIE190190798

【東陽町】【微経験OK】大手金融向け社内ヘルプデスク/シフト

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募集情報
給与
時給1900円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
東西線 東陽町駅 徒歩7分 IT関連会社
勤務曜日
月~日(週休2日シフト制) ※365日シフト制(日曜/祝日は9~18時勤務のみ)
休日休暇

週休2日シフト制

勤務時間
シフト制 / 残業少
(1)8:30~17:30 (2)9:30~18:30
残業時間

月5~10時間程度

期間
長期(3ヶ月以上)
即日~長期
仕事内容
<大手金融機関向け社内ヘルプデスクのお仕事>
お客様のオフィスに常駐して、社内ユーザーからの問合せ対応を行っていただきます。
【詳細】
*問合せ対応(手順化されていないものはエスカレーション)
〔サポート対象〕1400名程度
〔サポート内容〕PC端末(シンクライアント)、Office
〔対応方法〕電話中心(オンサイトなし)
〔対応件数〕1日50件程度
・申請書対応(メールアドレス付与、Web閲覧権限付与等)
・マニュアル作成、整備
【環境】Windows 7、Office 2010
【体制】9名
【備考】365日シフト制(日曜/祝日は9~18時勤務のみ)
応募資格・条件
ブランクOK / ミドル・シニア活躍
■ヘルプデスク・キッティング(IT)の経験
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■Windows(クライアント)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください