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glass&rask

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掲載日 :2018/04/27
No.PSNIE180452730

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[給 与] 時給:1,600円 ※月収例:240,000円(時給1600円・7.5時間実働・20日勤務の場合)

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募集情報
給与
時給1500円 【月収例】23万円以上(残業5時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります
勤務地
東海道本線 横浜駅 徒歩10分 建築・設備系会社
勤務曜日
土日祝休
月~金(土日祝休み)
休日休暇

完全週休2日制(土日祝休み)

勤務時間
残業少
8:40~17:20
残業時間

月5時間程度

期間
長期(3ヶ月以上)
5月~長期
仕事内容
社内の問い合わせ対応一次受けのお仕事です。
【詳細】
*社内問い合わせ対応:7割程度
[サポート対象]ユーザー1000名程度
[サポート内容]PC
[対応方法]電話(メイン)/メール
[対応件数]1日10~20件
[エスカレ先]対応できない内容は社員へエスカレーション
※対応例
・パスワード初期化
・IT申請手続き関連
・ソフトインストール
*社内PC講習会の講師:1割以下
・年2回程度
・新卒向けのPC、社内システムの研修
*マニュアル作成:2割程度
・お問い合わせの多い内容のマニュアル化
・イントラへ掲載
【環境】Windows、O365
応募資格・条件
ブランクOK
■ヘルプデスク・キッティング(IT)の知識または経験をお持ちの方
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■電話サポート
※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください