時給2100円！＜英語使用！＞社外ヘルプデスク＠芝浦ふ頭（109787330）｜エンバイト

時給2100円+交　【月収例】46万2000円

芝浦ふ頭駅より徒歩1分 ソフトウェア会社

【急募】即日～長期　※開始日ご相談ください！

【社外ヘルプデスク】

1. ユーザ様からの問い合わせ対応（受付、一次切り分け、一次回答など）
2. エスカレーション対応（内部、お客様IT部門、ベンダなど）
3. 各種申請対応（アカウント登録、証明書発行など）
4. FAQ・ナレッジの作成・更新
※現在のサポート対象
Microsoft365（Office365）、Zoom、お客様の個別システム
※6MかけてOJTする（教育カリキュラムあり）。最初の2～3か月は平日の日勤勤務のみ（9:00-18:00　休憩1H）、以降は夜勤含むシフト勤務原則3勤3休。夜勤は月2～3回。休みの希望は出せる。

・日本語、英語でのビジネス会話／メールがネイティブ相当レベルであること
・ITSMツール（Salesforce、ServiceNowなど）の利用に抵抗がないこと

スキル・経験・ブランクに不安がある方でも大丈夫！
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