IT・ビジネストレーニングや公開型定期開催研修、eラーニング、関連商品などのトレーニングサービスの提供・運営をサポートするお仕事です。
サービス提供に伴うお客様対応・事務作業、研修開催に向けた調整業務をお任せします!
研修運営サポートとして、Web申込の受注入力(売上登録、社内事務処理等)、研修実施に伴うお客様対応(申込案内、受講案内送付、欠席・遅刻対応、請求関連)、インストラクター・経理等、関連部門との調整、その他付随事務作業を担当。
加えて、問い合わせ対応業務として、Webフォーム・電話でのお客様対応、内容確認と関連部門への取り次ぎ・回答(FAQや回答テンプレートあり)などをお願いします。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60