大手電機メーカーのグループ会社で、受電による技術相談をお願いします。
グループ企業製品に関する問い合わせ対応がメインで、使用方法の説明や不具合への対応などの説明を行います。
また、問合せを受けた内容をパソコン(専用ソフト)へ入力します。
基本的にはマニュアルに沿って対応します。
分からないことはすぐに相談ができる環境で、サポート体制はばっちりです!
未経験から始めた方も大活躍中!
○ユーザー(企業)から問い合わせ対応
○使用方法の説明や不具合への対応などの説明
○問合せを受けた内容をパソコン(専用ソフト)へ入力
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT