【お仕事の概要】
外資系メーカーのカスタマーサービス部署でメール対応のお仕事
アデコ社員の方も活躍中のポジション！
社員の方がとても穏やかで、働きやすいと好評のコメントを伺っています。
【お仕事内容の詳細】
問い合わせは主に法人です（販売代理店や商社、メーカーなど）。
コールセンターで解決できなかった案件を今回のカスタマーサービス部署で対応します。
見積もり依頼や注文依頼、進捗確認が主で、クレームに関わるものは社員の方へ連携を頂きます。
事務として問い合わせ対応の進捗管理、見積書作成、納期調整、支払い依頼、未入金の後追い連絡（電話もしくはメール）などをお願いします。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
