**Microsoft社製品に関する問い合わせ(Intune)/ サポートエンジニア**
お客様が利用するMicrosoft社製品に関する
設定や、操作方法、トラブル等をサポート頂くヘルプデスク・テクニカルサポート。
*メインで取り扱うサービス:
・デバイスの管理(Microsoft Intune)
【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング
・適切なサポートを提供、解決まで導きます
(メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり)
※検証機あり