メニュー

ヘルプ戻る
メールが届かなくなった

メールマガジンが急に届かなくなったとのこと、ご心配をおかけして申し訳ございません。
当サイトからは正常にメールが配信されているのですが、設定を変更していなくとも、携帯キャリア側で、迷惑メールと判断されてブロックされることがあるようです。

メールを受信するには、下記3点ご確認ください。

【1】「en-japan.com」を受信ドメインとして設定してください。
お使いのスマートフォンの機種により設定方法が異なります。ご不明点は、お使いの携帯キャリア各社にお問合せください。

【2】各キャリアで設定している迷惑メールフィルタのセキュリティを弱めてください。
各キャリアのサイトページで迷惑メールフィルタのセキュリティの強さを設定することができます。弱めていただければメールが届くようになる可能性がございますのでお試しください。

【3】エンバイトのサイトよりメール配信状況をご確認ください。
希望するメールが配信中になっているか確認をお願いします。配信状況の確認は下記URLから(マイページにログインしてからクリックしてください)。

https://hb.en-japan.com/mail/