アンケート集計結果
今回のテーマ
「応募後の対応スピード」について
期間:2026年7月23日(木)~2026年8月24日(月)
回答者:412件
アルバイト応募後、企業からの最初の連絡は「当日」「翌日」「2~3日以内」に欲しい人が計9割。
半数以上が「すぐに連絡をくれた」企業に好印象。一方、「連絡が来ない・遅い」企業は印象が悪いという声、多数。
今回は「応募後の対応スピード」に関して、伺いました。

応募した際、企業からの初回連絡の希望時期は「2〜3日以内」が39%で最多でした。「応募翌日(26%)」「応募当日(25%)」を合わせると9割(90%)にのぼり、多くの方が応募から数日以内の連絡を望んでいることが分かります。

実際に応募後の対応で好印象だったこと(複数回答)は、「応募後すぐに連絡をくれた」が55%でトップでした。次いで「面接調整がスムーズだった」「やり取りが丁寧だった」(各45%)が続き、迅速でスムーズな対応が安心感や志望度の高さにつながっています。

一方で不満を感じた対応(複数回答)では、「連絡が来なかった(41%)」「連絡が遅かった(35%)」が上位となりました。連絡が来なかった経験がある方のうち、54%が「別の仕事に応募した」と回答しており、返信を待つ間に気持ちを切り替えて次へ進むケースも多いようです。

気持ちよくお仕事探しを進める上でも、連絡の早さや丁寧さは大切なポイントと言えそうです。

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Q1
現在のご就業状況について教えてください。
Q1 現在のご就業状況について教えてください。 現在、就業している64%、現在、就業していない34%、その他2%。
Q2
Q1で「就業している」と回答された方に伺います。現在の主な雇用形態を教えてください。
Q2 Q1で「就業している」と回答された方に伺います。現在の主な雇用形態を教えてください。 アルバイト・パート42%、正社員26%、派遣社員15%、フリーランス・業務委託7%、契約社員6%、短期・単発が中心3%、その他1%。
Q3
アルバイトや仕事に応募した際、企業からの最初の連絡はどのくらいの期間でほしいと思いますか。
Q3 アルバイトや仕事に応募した際、企業からの最初の連絡はどのくらいの期間でほしいと思いますか。 2~3日以内39%、応募翌日26%、応募当日25%、1週間未満6%、1週間以上でも問題ない4%。
Q4
応募後、企業からの連絡が遅いと感じた経験はありますか。
Q4 応募後、企業からの連絡が遅いと感じた経験はありますか。 たまにある47%、よくある27%、あまりない19%、まったくない7%。
Q5
応募後、企業からの連絡が来なかった経験はありますか。
Q5 応募後、企業からの連絡が来なかった経験はありますか。 ある58%、ない42%。
Q6
Q5で「ある」と回答された方に伺います。その後、どのような行動を取りましたか。
Q6 Q5で「ある」と回答された方に伺います。その後、どのような行動を取りましたか。 別の仕事に応募した54%、しばらく待った18%、自分から問い合わせた13%、応募を取りやめた13%、その他2%。
その他の回答より

ずっと待っていましたが、何も連絡がなく、求人ページも消えていたので、そのままあきらめました(レオフィーさん/男性/46歳)

しばらく待って問い合わせるが、本命度がそこまでないところは諦めて次に応募する(たなかさん/男性/41歳)

Q7
応募後の企業対応で、好印象だったことを教えてください。(複数回答可)
Q7 応募後の企業対応で、好印象だったことを教えてください。(複数回答可) 応募後すぐに連絡をくれた55%、面接日時の調整がスムーズだった45%、メールや電話の対応が丁寧だった45%、不採用の場合もきちんと連絡があった33%、特にない17%、応募内容をしっかり確認してくれていた16%、選考状況をこまめに共有してくれた10%、その他2%。
その他の回答より

面接日など直接やり取りしなくてもできたこと(ぽん、さん/女性/36歳)

面接場に必要な持ち物などを細かく伝えてくださった時(夏3さん/女性/39歳)

応募後すぐに連絡くれることはもちろん、メール電話対応で良くしてくれているところは働く意欲が湧きます(たなかさん/男性/41歳)

Q8
逆に、応募後の企業対応で、不満を感じたことを教えてください。(複数回答可)
Q8 逆に、応募後の企業対応で、不満を感じたことを教えてください。(複数回答可) 連絡が来なかった41%、連絡が遅かった35%、対応が事務的・冷たかった23%、応募時の説明と実際の案内に違いがあった23%、選考状況が分からなかった23%、特にない21%、面接日時の調整がしづらかった12%、その他4%。
その他の回答より

オンラインでの登録方法がわかりにくかった(りささん/女性/59歳)

選考基準が明確でない(樹さん/男性/56歳)

募集定員に達したとメールがあったが、その後も募集が出つづけていた(ワツエバさん/男性/52歳)

Q9
応募後の企業対応によって、その企業で「働きたい気持ち」に変化はありましたか。
Q9 応募後の企業対応によって、その企業で「働きたい気持ち」に変化はありましたか。 良い対応で、働きたい気持ちが高まったことがある32%、悪い対応で、働きたい気持ちが薄れたことがある14%、高まったこと、薄れたことの両方がある25%、特に変わったことはない27%、その他2%。
連絡が遅いと感じた経験別にみると…
Q4「応募後、企業からの連絡が遅いと感じた経験」の回答別内訳。よくある:良い対応で高まった31%、悪い対応で薄れた21%、両方24%、特に変わったことはない21%、その他4%。たまにある:高まった35%、薄れた12%、両方30%、変わったことはない22%、その他1%。あまりない:高まった26%、薄れた15%、両方21%、変わったことはない38%、その他0%。まったくない:高まった29%、薄れた4%、両方7%、変わったことはない50%、その他11%。
その他の回答より

訳の分からない質問ばかりされて面談中に気分を害したので応募を辞退したことがある(こうさぎさん/男性/67歳)

Q10
応募後の企業対応で、「うれしかった経験」や「改善してほしいと思った経験」があれば教えてください。

私にとってマイナスの説明でも、丁寧に説明して頂いた時(磐田こっこさん/女性/56歳)

子供が小さかったので、急な体調不良で休む事など不安がありました。質問する前に、突然の休みや早退・遅刻など柔軟に対応していただける事や、実際に休まれている人がいるなど丁寧に説明していただきました(テンさん/女性/48歳)

応募先の対応が丁寧でとても安心出来た知らないし職場で心配でしたが良い対応をしてもらったので就職後の事に不安を感じなかった(きくこさん/女性/46歳)

派遣会社に登録後、就きたくない業務の企業に無理矢理会社訪問に行かせるのは止めて欲しい(atmelさん/男性/55歳)

その場での採用する形がどちらにとってもいいと感じた。逆に、1週間以内に返事がなければご縁がなかったということでという対応をされると、その後の動きが難しいと感じた。引越し直後で無職の時にその対応をされ、すぐに働き始めることができなくて困ったため、合否はすぐに決めてもらいたいと思う(Takuさん/男性/23歳)

連絡にテンプレート(?)を使っていて持ち物の確認などに返信が無かったので人間が返信して欲しいと思った(ファントムハイドアウトリーダーさん/男性/18歳)

不採用の時でも履歴書や職務経歴書をバラバラにして突き返さないでほしい(封筒に入れてから手渡していただけると、心理的にも負担が少ない)(夏3さん/女性/39歳)

ズーム面接のネット環境がうまくいかなかっだ際に、電話で優しく対応いただけた時は助かりました(keyさん/女性/59歳)

某ハンバーガーショップに応募した際、面接前から丁寧かつ心温まる対応をしていただき、大変嬉しかったです。応募後すぐに連絡が届き、日程調整の段階からこちらの都合を優しく配慮してくれました。また、事前連絡の際にも「当日はリラックスしてお越しくださいね」といった温かいメッセージが添えられており、緊張が和らぎました。店舗に到着してからもスタッフの方が笑顔で迎えてくださり、安心して面接に臨むことができました(せいさん/男性/21歳)

求人ページにはいいことが沢山書いてあって気軽に応募できるイメージでしたが、応募後に届いたメールには、一転厳しめのことが沢山書かれていて、ちゃんとわかった上で納得できるなら履歴書を送れという感じで、それなら求人ページにも少しは書いておいてほしかったと思ったことがありました。求人ページにいいことを沢山書きたい気持ちはわかりますが、現実とあまりにギャップがあるとちょっと騙されたような気持ちになってしまいます(レオフィーさん/男性/46歳)

改善して欲しいと思った経験:応募後に面接日の予定を提示された日にちがどれも都合が付かなくて困ったことがありました。選択欄にどの日にちも都合が悪い場合も提示して欲しいと思いました(あらいさん/男性/19歳)

うれしかったこと:選考に漏れた際にも連絡をくれて、その際に「今回の結果は、○○様の能力を否定するものではありません」と心のこもったフォローをいれてくれたこと(kikiさん/女性/49歳)

嬉しかったのは、私の今までの経験を認めて頂いた。改善は、連絡が遅く連絡があっても謝罪がなく、それで辞退の旨を丁重にお伝えしたらご縁がなかったですねと言われた。(応募から10日経って連絡があり…)(ともさん/男性/39歳)

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