応募後の連絡｜エンバイト

アンケート集計結果

今回のテーマ

「応募後の連絡」について

期間：2025年12月23日(火)～2026年1月26日(月)
回答者：734名

応募後の連絡の「速さ」が応募を続けるかどうかの判断に影響する人は88％。39％が、連絡や案内への不満を理由に「応募をやめた経験がある」。
初回連絡は約7割が「1日以内」を希望。手段は「メール」71％、「SMS」51％が中心で、記録が残るテキスト連絡が好まれている。
不満の理由は「連絡が来ない・遅い」が最多で、「情報不足」や「時間帯への配慮不足」も離脱要因となっている。

今回は「応募後の連絡」について伺いました。

応募後の連絡の「速さ」が、応募を続けるかどうかの判断にどの程度影響するかについては、「とても影響する」38％、「ある程度影響する」50％と、計88％が影響があると回答しました。応募後どれくらいで連絡が来るかは、多くの人にとって大きな判断材料になっていることが分かります。

また、連絡や案内への不満を理由に、応募やその後の参加をやめたことがある人は39％でした。その理由としては、「応募後、連絡が来なかった」52％、「連絡が遅く、不安になった」56％が多く、連絡の有無やタイミングへの不満が中心です。「集合場所・時間の説明があいまいだった」「服装・持ち物の記載が不足していた」「当日の連絡先が分からなかった」といった情報不足や、「深夜・早朝に連絡が来た」といった時間帯の問題も挙がりました。

初回連絡の希望タイミングは、「当日中」37％、「1時間以内」12％、「24時間以内」21％で、約7割が「応募から1日以内の連絡」を望んでいます。「4日以上かかっても気にならない」は4％にとどまり、連絡が遅くなるほど不安や不信感につながりやすい状況がうかがえます。

連絡手段については、「メール」71％、「SMS（ショートメッセージ）」51％が中心で、「電話」「チャットアプリ（LINEなど）」はいずれも27％程度でした。年代を問わず、記録が残り、自分のタイミングで確認しやすいテキストベースの連絡が好まれている傾向があります。

今後のお仕事探しや、応募後の連絡方法を見直す際の参考になさってください。

アンケートへのご参加、ありがとうございました。
ぜひ現在開催中のアンケート＆プレゼントにもご参加ください！

現在、仕事（アルバイト・短期・単発を含む）を探していますか？

Q1 現在、仕事を探していますか？今、積極的に探している52%、よい条件があれば働きたいと思っている（なんとなく見ている）43%、今は探していない5%。

これまでに、エンバイトなどのアルバイトサイト経由で仕事に応募したことはありますか？

Q2 これまでに応募したことはありますか？ある（過去1年以内）32%、ある（1年以上前）13%、ない55%。

仕事に応募したあと、初回の連絡はどのくらいの速さで来ると良いと思いますか？

Q3 初回連絡の希望タイミング。1時間以内12%、当日中37%、24時間以内21%、2～3日以内26%、4日以上かかっても気にならない4%。

応募後の連絡に、どの連絡手段を使ってほしいですか？（複数回答可）

Q4 希望する連絡手段。SMS（ショートメッセージ）51%、メール71%、電話27%、チャットアプリ（LINEなど）27%、サイト内メッセージ15%。

応募後の連絡の「速さ」は、応募や就業を続けるかどうかの判断にどの程度影響しますか？

Q5 連絡の速さの影響度。とても影響する38%、ある程度影響する50%、あまり影響しない10%、まったく影響しない2%。

過去の応募後の連絡について教えてください。

a) これまでに、連絡や案内に不満があって応募や就業をやめたことはありますか？

b) aで「ある」と回答された方に伺います。主な理由を教えてください。（複数回答可）

Q6 b) 主な理由。応募後、連絡が来なかった52%、連絡が遅く、不安になった56%、集合場所・時間などの説明があいまいだった18%、服装・持ち物など必要な情報が書かれていなかった13%、当日の連絡先がわからなかった8%、深夜や早朝など、困る時間帯に連絡が来た7%、その他0%。

その他の回答より

電話に出れず掛け直したが出てもらえず、折り返しの電話に出れなかったので採用見送りと言われた（ひやんさん／男性／45歳）

履歴書不要といいつついきなり明日履歴書顔つき持参してと言われて用意できないで困った（らいとさん／男性／18歳）

メールに宛名・電子署名等が一切なく「○時から面接どうですか？」のみのメールが届いた（コタローさん／男性／40歳）

連絡を受け取りたい時間帯を教えてください。

Q7 連絡を受け取りたい時間帯。9～12時23%、12～18時37%、18～21時36%、特にこだわりはない67%。

応募後の案内の形式として、どのようなものがあると安心して初日を迎えられますか？

Q8 安心できる案内の形式。テキストだけで十分14%、地図や写真つきの案内がほしい44%、短い動画での説明があると安心できる7%、どの形式でも内容がわかればよい35%。

応募後の連絡・案内に関して、「こうしてもらえると助かる」「ここが不安」など、自由に教えてください。（任意）

普段移動していることも多く電話をされると折り返しの電話をしないといけないので、連絡はメールの方が助かります。電話だと「言った、言わない」の話になり、後でトラブルを回避する為にもメールの方が良い気がします（コタローさん／男性／40歳）

車通勤なので駐車場の案内などしっかりして欲しい（Caffeさん／男性／47歳）

応募後、いつ頃決定しますなどの決まった案内があるといいと思う（わきちんさん／女性／47歳）

入った時に、面接と伝えても聞いてないみたいな顔をしてくるので、共有しといてほしい。履歴書もあるのかいらないのかが分からないところがあるので、記載して欲しい。特に待遇面のところで、求人内容と面接できいた内容が違う事が多々あるからちゃんと更新して欲しい（ぴーさん／男性／28歳）

自動送信メールなどに、応募した仕事の概要を入れて欲しい。応募を受け付けました。だけでは、複数に応募を考えていた場合に、どれに対する受付メールかわからなくなる（たまごさん／女性／50歳）

何時までにこの連絡方法で連絡するなどの情報が欲しい。登録の案内が各社あまりにもバラバラ。多くの場合、登録の担当者はなんの業務に応募したか把握していない（ＳＳさん／男性／55歳）

服装の指定がある場合は、はっきりと明記していただけるとありがたいです。別のサイトにて「ボタンやポッケのないTシャツ」とあり、長袖か半袖かわからず実際に行ってみたら、冷蔵室での作業で、「なんでこんなに薄着できたの！？」と言われてしまったことがあります。逆に、「白いYシャツ」とあり、一般的には長袖の認識があったため、長袖で行ったら、真夏日で「こんな暑いのに半袖でいいのに！」と言われたこともありました。働く側はできるだけ失礼のないように一般的な捉えで行くことが多いため、もし留意点があれば教えていただけると安心できます（よしださん／女性／32歳）

ラインで登録してくださいはちょっと不安な気持ちになるので、メールで連絡してほしいです（オレンジさん／女性／58歳）

一旦自動返信があると助かる（匿名さん／女性／41歳）

初めに電話だとまず取りません。不審な電話が多いため。まず先にメールなどでいつ頃連絡しますという会社はとても安心出来ます（あやさんさん／女性／52歳）

メールや電話で迅速に対応していただけると助かります（えりさん／女性／26歳）

電話だと迷惑電話との区別がつかない時があり困る（おれんじさん／女性／49歳）

募集要項にだいたいでいいので応募後の連絡や案内をくれる期間を記載してくださると助かります。その期間に連絡がどんな形でも来なかったらダメだったとか気持ちの整理ができるので（こにさん／女性／43歳）

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