アンケート集計結果
今回のテーマ
「求人情報とリアルのギャップ」について
期間:2025年8月26日(火)~2025年9月24日(水)
回答者:1,401名
求人と実際のギャップを感じた人は64%。最大要因は仕事内容。57%は許容できず、甘い表現への警戒が強め。
解消には「大変な点の明記」「1日の流れ」、職場見学(利用意向64%)を求める声が多い。
今回は「求人情報とリアルのギャップ」について伺いました。
ギャップ経験は64%。感じた点は「仕事内容」78%で最多、次いで「職場の雰囲気」44%「シフトの融通」28%など。最も大きなギャップでも仕事内容が48%でトップでした。
そのギャップは57%「許容できない」と回答。求人を見る際は「誰でも簡単」「未経験でも高時給」などの甘い表現を53%が警戒し、「仕事内容の具体性」28%「給与例」24%も重視されています。

ギャップを減らすために加えてほしい情報は「大変な点・厳しい点の正直な記載」44%「1日の仕事の流れ」39%が上位。
また、応募前の職場見学は利用や、今までの経験で「この求人情報は正直だった・信頼できた」と感じた経験も伺っています。ぜひ、お仕事探しの参考になさってください。

アンケートへのご参加、ありがとうございました。
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Q1
これまでのアルバイト・派遣バイトで、求人情報と実際に働いた内容に「ギャップ」を感じた経験はありますか?
Q2
Q1で「ある」と回答された方に伺います。
a)どの点でギャップを感じましたか?(複数回答可)
b)Q2aで回答された中で、最も大きなギャップを感じたのはどの点ですか?
よろしければ、具体的なエピソードを教えてください。

カフェのキッチンオープニングだったけど、研修などほとんどなく、いきなり独り立ち。聞いても忙しいって言われた(あぃあぃさん/女性/43歳)

軽作業のみという内容で応募したものの実際は、重いものを取り扱う作業があった事があります(ににさん/女性/20歳)

即日現金支給が可能と要項にあったが、実際は対応してくれない(ポポさん/女性/49歳)

調理の求人だったので面接を受けにいったら、「うちはデリバリーに力を入れているのでできますか?総合的にやってもらえる人を優先的に採用します」といわれたのですが、求人にはデリバリーの事は書かれていなかった(たろしさん/女性/45歳)

都会の中心地にあるチェーン店で働いてたため、想像しているよりもたくさんのお客さんが毎日ご来店され、想像以上の忙しさで体力がいりました。そのため、残業などにもつながり、時間通りに帰れないことも多いです(モルックさん/女性/22歳)

子供が小さい時は午前中からの短時間で仕事をしたくて、1日4時間、9時~17時の間。と書いてある求人に応募したが、実際は午後からしか募集してなかった(ダイナソーさん/女性/44歳)

ノルマは無いと聞いていたのに、実際はノルマが設けられていた(あずにゃん。さん/女性/32歳)

開店準備をしなければお店開けれないのに給料が開店時間からしか出ない。サポート業務とあるのに店舗に1人。情報にない時間に勤務がある。情報にない勤務内容がある(tecoさん/女性/40歳)

繁忙期の引っ越しバイトでした。AM7時~PM7時までのはずが、終わったのが翌日の1時でした(コロ助さん/男性/41歳)

聞いていた仕事内容をできるようになったら、全く違う部署の仕事もやって!と、どんどん仕事が増えていった事があります(akさん/女性/45歳)

c)Q2bで回答したギャップは、あなたにとって許容できる範囲のものでしたか?
よろしければ、許容できた/できなかった理由や、具体的なエピソードを教えてください。
「許容できた」という方の回答

時間的に余裕があったのと、新しい方が入るまでということだったので、許容することができました(あつじゅさん/女性/54歳)

メインの仕事に支障が出ない程度だった為(よしさん/男性/49歳)

記載仕事内容がまったくないわけではないので、許容すべきことかと思った(りあさん/女性/34歳)

誰にでもできる簡単な作業だったので許容できた(えむさん/女性/31歳)

「許容できなかった」という方の回答

工場で初回の研修が安全具の付け方と製品の説明だけでその後何もなしでいきなり現場だった。初出社後20分位だった(ぱとりっくさん/男性/40歳)

シフトを減らして何とか働いているが、ダブルワークする予定でそれでもつらいようなら辞めるつもり(くまもんさん/女性/40歳)

時給が200円違ってさすがにと思った(コタロスさん/男性/20歳)

残業代が出るならまだ許容出来たが、どれだけ遅くまで仕事をしても一切残業代が出なかったため許容出来なかった(匿名人さん/男性/36歳)

Q3
求人情報を見る際に、特に「本当かな?」と注意して見る項目はどれですか?(複数回答可)
その他の回答より

質問の答えとはずれるのですか、同業他社の求人と見比べることです(早く内定取りたい!さん/男性/39歳)

完全在宅とあるのに勤務地が書いてあること(ゆかさん/女性/43歳)

1日の仕事の流れ(タイムスケジュール)(k.k.coさん/女性/30歳)

未経験歓迎、アットホームを強調する(おもち★さん/女性/35歳)

写真が素材の時(mhさん/女性/40歳)

Q4
ギャップをなくすために、求人情報に加えて欲しい情報はありますか?(複数回答可)
その他の回答より

実際に働いてる人のシフト例(chikaさん/女性/32歳)

髪型やピアス(ここさん/女性/19歳)

ミドルシニアOKか明確に知りたい(とろろさん/女性/49歳)

始業何分前に出社する必要があるか。制服や仕事場の写真(pinguさん/女性/45歳)

実際に働いたことがある人たちの口コミ(さらみさん/女性/23歳)

最低希望勤務時間のラインを正しく書いてほしい(早々にフリーターさん/女性/34歳)

Q5
応募前に「職場見学」ができるとしたら、利用したいと思いますか?
Q6
逆に、これまで働いた中で「この求人情報は正直だった・信頼できた」と感じた経験があれば教えてください。

丁寧に初対面でこちらが歳上なのに敬語できちんと指示、指導をして頂いた時(とーもすさん/男性/43歳)

スタッフ同士が仲が良いという点でその通りだと思った時がありました!(ゆさん/女性/29歳)

初勤務時にしっかりと説明がある。意外となにもないところも多いので(あかさん/男性/38歳)

包み隠さず、残業のことや仕事内容等開示している企業(蓮さんさん/男性/48歳)

情報はあまり当てにはしていません。実際働いてみてどう感じるかだと思います。人、職場は合う合わないがあると思うので(とよとよさん/男性/42歳)

給料や交通費支給と言った金銭面シフトの頻度等はあまり認識の違うことはなかった(k.k.coさん/女性/30歳)

動画付きで仕事内容を紹介している求人は分かりやすい(くまもんさん/女性/40歳)

職場見学ができたときはイメージができて良かったです(さきぼんさん/女性/40歳)

条件に加えて、求める人材やこういうことができる!を求めている人を探しています、のようなあちら側がどのような人材が欲しいかを記載してくれると助かる(さらみさん/女性/23歳)

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