アンケート集計結果
今回のテーマ
「英語学習の意欲」について
期間:2019年9月24日(火)~2019年10月23日(水)
回答者:9,411名
現在の英語スキルは、「全くできない」が63%、「海外旅行で困らない程度」が21%。
63%が「今後、英語を勉強しようと思う」と回答。
今回は「英語学習の意欲」について聞きました。現在の英語のレベルを聞いたところ、1位は「全くできない」63%、2位は「海外旅行で困らない程度」21%、3位は「日常英会話程度」12%でした。

アルバイトの中で英語を使った経験は、34%の方が「ある」と回答。どんなお仕事で英語を使ったかについては、「飲食・ホテル・旅行などサービス系の仕事」が圧倒的に多く52%でした。訪日外国人の増加の影響もあり、英語を使う機会が多い職種であると言えます。

学習意欲については「英語の勉強をしようと思う」と回答した人は63%で、「しようと思わない」の37%を大きく上回っています。アンケートでは勉強しようと思う理由も聞いていますので、ぜひチェックしてみてください!

アンケートへのご参加、ありがとうございました。
現在開催中のアンケート&プレゼントにもご参加ください!
Q1
現在の英語スキルについて、当てはまるものをお選びください。
Q2
アルバイトをきっかけに英語学習を始めたことはありますか?
Q3
Q2で「ある」と回答された方に伺います。
学習を始めようと思ったのはどんなことがきっかけでしたか?具体的なエピソードを教えてください。

区役所で受付のアルバイトをしていたのですが、来られる市民の方で外国人の方がいらっしゃったので、最低限の日常会話程度は知っておかなくてはいけないと思った事がありました(frenchflyさん/女性/38歳)

都心でアルバイトをしていたために海外からの観光客が多く、言葉が通じないことで困った経験があったから(ちーさん/女性/19歳)

スタッフとお客さんに外国人が多かった為、商品説明したいと思い勉強をはじめました(もちさん/女性/19歳)

飲食店で海外のお客様が頻繁にいらっしゃるのがきっかけで、オーダーで使える英語を覚えたことあります(miyuponさん/女性/21歳)

ビール売り子の際のお客様は外国人の方が多くて、話せた方が売上にも繋がるし、何よりも話せた方が自分自身もバイトをより楽しめると感じたから(しーさん/女性/22歳)

学習塾でアルバイトをした時、おさらい程度に復習した(このさん/男性/45歳)

一緒に働いてたイギリス人達との会話中で、彼女達の趣味やイギリス人の普段の飲食習慣など、良く話題になって話をしました。英語力不足のため、もっと色々な質問をしたかったのですが、うまく表現出来なくて凄く悔しい気持ちがきっかけになった(せいこさん/女性/52歳)

オーストラリアからヒッチハイクに来日していた外国人を、配達の途中で乗せてあげた事がきっかけ(サラリー万太郎さん/男性/55歳)

輸出入通関業者でパートをしていた時、英語の電話が時々あり、対応しきれずで勉強するしかなかった(泥炭船さん/女性/49歳)

外国人のお客さんが来店されて注文する際に英語で答えられるようにしたい。また来店してほしいと感じたのがきっかけです(Yuto.Yさん/男性/22歳)

Q4
アルバイトの中で英語を使った経験はありますか?
Q5
Q4で「ある」と回答された方に伺います。
a)どんなお仕事で英語を使いましたか?当てはまるものすべてをお選びください。(複数回答可)
その他の回答より

免税カウンター(Jackさん/男性/21歳)

家庭教師(naetoruさん/男性/18歳)

チケット販売、アトラクション運営(いとまさん/女性/24歳)

デモンストレーターの仕事(クロロさん/女性/48歳)

関空のお土産販売(かずちゃんさん/女性/57歳)

スーパーのレジにて簡単な英語(チエさん/女性/66歳)

b)誰と接する際に英語を使いましたか?当てはまる人すべてをお選びください。(複数回答可)
その他の回答より

生徒(あやさん/女性/20歳)

患者とその家族(トムさん/女性/45歳)

外国人教員(はぎさん/女性/34歳)

現地スタッフ(りかさん/女性/58歳)

c)アルバイト先で語学研修はありましたか?
d)アルバイトをしている中で、英語が使えて良かったと思ったエピソードや反対に思うように英語が使えなくて困ったエピソードがあれば教えてください。
英語が使えて良かったと思ったエピソード

外国人のお客様が両替をしてほしかったようで、ジェスチャーで伝えようとしてくれていたのだが、英語で対応できたのでスムーズに進んだ(むぎさん/女性さん/21歳)

英語圏の国の人でなくても、コミュニケーションとしてブラジルやタイ、ベトナムの方と通じる事が出来、仕事がはかどった(rayさん/女性さん/47歳)

外国人のお客様に覚えているだけの英語を絞り出して接客したらお客様から英語で「日本は素晴らしいところだ」と言ってもらえた!(はっちさん/女性さん/25歳)

テーマパークでのアルバイト中に挨拶や道案内がスムーズに出来て、お客様が笑顔になった時に英語が使えて良かったと思いました(ちほさん/女性さん/35歳)

外国人のお客様から電話が入った時にスムーズに受け答えが出来た事で、職場での評価が上がった(かっぱまき。さん/女性さん/53歳)

思うように英語が使えなくて困ったエピソード

ほとんど英語しか喋れないお客さんが来たとき、料理の説明などがうまくできなくて困ったことがある自分の働いているお店で出しているメニューの説明ぐらいはできるようにしておけばよかったと思った(かれーらいすさん/女性さん/23歳)

英語で欲しいものを言われたが、発音が良すぎてすぐに理解出来ず、お客様に何度も聞くことになってしまった(れおなさん/女性さん/33歳)

外国人の同僚と一緒にランチをすることになった時に、私だけ英語が話せなくて、日本人の同僚に通訳をしてもらった。全部通訳していたわけではないと思うので、悔しい思いをした(jecyさん/女性さん/47歳)

明らかに困っていると思われる方を店内で見つけてても、会話が成立しなかったらどうしようと不安になり、話しかけることすらできずに歯痒い思いをしたこと(しおりさん/女性さん/30歳)

アパレル販売では、英語が使えないことで個人で獲得する顧客数が減る、十分な商品説明ができず更なる売上獲得に繋がらなかったこと(けいさん/女性さん/25歳)

Q6
今後、英語を勉強しようと思いますか?
Q7
Q6で「すごく思う」「思う」と回答された方は、勉強する理由を教えてください。

アルバイトでも使えないと困る経験もたくさんしたし、今の時代グローバル化しているので「英語くらい使えないとおかしい」と言われてしまう時代が来ると思うから(ちーさん/女性/19歳)

将来働くとなればいろいろな人と関わることがあるため、ひとつでも多くの言語を話せるようにし仕事の幅を広げたい(さえさん/女性/18歳)

子どもが学校での英語の授業が始まったので一緒に学んでいきたいです(ゆみさん/女性/42歳)

仕事だけでなく夫や子供達のお付き合いもグローバル化を感じる昨今、母国語だけに甘んじず、英語ができなければコミュニケーションが取れないと実感している(泥炭船さん/女性/49歳)

職場で英語で対応している人がいてかっこよかったから(kumiyoshiさん/女性/40歳)

日本をすきで遊びに来てくださった海外の方に、良い思い出を作って頂きたい。という気持ちが強くなり、少しでも日本観光を有意義なものにして頂きたい(ゆゆちゃむさん/女性/21歳)

国際交流を楽しむことができ、人生を豊かにできる。また、外資系の仕事にも関与する可能性を広げられるので英語学習にはかなり魅力を感じる(英語学習の権化さん/男性/19歳)

海外からの訪日外国人が増えているため、おもてなしとして日常会話レベルはできた方が良いのでは無いかと考えているから(かごさん/女性/27歳)

事務のお仕事も、「英文読み書き程度可能」という条件がついているものも多いので(せいやさん/女性/54歳)

海外の人とも同じように友達になったり、色んな考え方や経験をシェアできると楽しいと思うため(ちんちくりんさん/女性/20歳)

日本人は英語ができなさすぎると世界から思われてるから(ちぴこやさん/女性/31歳)

販売の仕事をしていて、海外のお客様が大変増えていると感じる為。海外のお客様が日本での買い物をより楽しんで頂きたいと思うので(222さん/女性/32歳)

Copyright © 2019 en-japan inc. All Rights Reserved.