丁寧に時間をかけて平易な言葉を使用して仕事の説明をした（ぴんぴんじょんさん/男性/54歳）

専門用語を分かり易い言葉に変更してコミュニケーションを取った（sbfm141さん/男性/41歳）

敬語は難しいので、伝わらない時もある為あまり敬語は使わなかった（みくさん/女性/29歳）

日本語が話せたが関西弁だったので、標準語を覚えてもらいながら接した（CHIEさん/女性/57歳）

なるべく標準語で話すようにしました。関西弁とか方言ではなしたら分かりにくくあいても混乱しますので（ちゃまさん/女性/37歳）

とても日本語が上手な人だったので苦労はしなかった。でも、メールをするときにゴールデンウィークを「GW」など略したりしてメールするのは控えてた（ゆっきーさん/女性/42歳）

相手と自分が共通で話せる知識と言葉で話し、お互い理解しづらい時はスマホで調べて、お互いに理解できるよう協力した（りゅかさん/女性/34歳）

もくもくと仕事をしていた外国人に積極的に話かけることで、仕事に対する悩みを打ち明けてもらえた（はちさん/女性/42歳）

積極的に話し掛ける事や相手の文化を知ろうとしました、相手が心を開いてくれて「仕事が楽しくなった」と言って下さり、仕事のスピードも早くなりました（タオ あゆみさん/女性/30歳）

積極的に話すことで、報告や相談をしてくれるようになり、指示も出しやすくなった（ルシエさん/女性/34歳）

相手の伝えたい事をよく聴き取り、解りやすい日本語を、ジェスチャーを交えて話すと、理解されやすくなる（チェロキーえびさん/男性/47歳）

相手の話をよく聞く事で何を考えているかがよくわかったのでコミュニケーションもとれたと思う（うさぎさん/女性/51歳）

こちらから前のめりの姿勢で説明するのではなく、先ずは相手の意見を聞き、その後それについて説明補助するようにした（maaさん/女性/39歳）

何か言いたそうな時や、言いたい事があるけどうまく話せない・通じないときは間を大事にし、決して無理に話を進めないで、相手の言葉を待つ。必要ならばひと言ふた言話しかけつつ話したい事を引き出していく（赤城　風子さん/女性/47歳）

数字や絵を使って言葉かわからなくても伝わりやすいようにした（ともーさん/女性/30歳）

中国の方だったので漢字が分かりやすかったらしいです（まこさん/女性/48歳）

外国人だからという特別視はせずに、気さくにいつも話しかけていたら、相手の方もフランクに話をしてくれるようになり、相手の方が辞職するときは、向こうからその旨をお話してくださり、ご挨拶いただいた（にゃお。さん/女性/40歳）

日本語が上手だったので特に他の人と対応を変える事はしなかった（ひよさん/女性/45歳）

日本以外の風習を知らない私にとっては、海外の方と話してる上で私の国では○○が当たり前ですが日本はどうですか？とかの話でコミニュケーションをはかれたり、凄く勉強になりました（つぐなつさん/女性/43歳）

韓国語を教えてくれた。その人の帰国後も、韓国に会いに行ったり、親交が続いているのはうれしいです（ぽぽまるさん/女性/33歳）

ドイツ国籍の方でしたが、働き方がドライで働き方改革の参考になりました。意見をハッキリ言えるところは、見習いたい（サララ53さん/女性/47歳）

フィリピンの明るい方たちと毎日送迎バスで一緒でした。向こうの方がすごく前向きで明るい人たちだったので、しかもかなりフレンドリーで、帰りのバスでは教わった歌を一緒に歌って帰りました。日本の方より話しやすかったです（たんたんさん/女性/37歳）

中国の電子マネー事情を聞けたので、キャッシュレス生活を実践してみるようになった。新しさを受け入れる努力とチャレンジ精神を教えられた（ffさん/女性/39歳）

その国の独特な文化などを教えてもらったり、その国の郷土料理を作ってきてくれたりしてくれた（ねるさん/男性/18歳）

たこ焼きパーティーを開いたり、それぞれの国の食べ物を持参してパーティーを開いたりして、それぞれの文化にプライベートで触れ合った（しょうさん/男性/26歳）

相手の国に一緒に旅行して色々楽しんだ。ちなみに上海に行きました！（みうみうさん/男性/39歳）

家族同士で友人になり、子供達同士も小学生時代から国際交流の体験ができ、外国人に親しみを持てる様になった。お互いの国の家庭料理を教えあった（ゆうゆうさん/女性/50歳）

恋愛相談するとポジティブなアドバイスを的確にしてくれた。今ではほんと仲良い友人（よしえさん/女性/27歳）

仕事終わりに一緒にバーに行くようになりました。元々、陽気な性格だった事もあり、バーに来る常連の外国の人とも仲良くなり、色々転じて、今では国際的なドッヂボールチームに所属する様になりました（ゆうやんさん/男性/31歳）

言葉もよくわからない異国で、一生懸命働く姿を見て、尊敬しました。また、刺激をもらい、自分ももっと頑張ろうと思えました（さえさん/女性/41歳）

結婚式場のアルバイトで、経営学を学ばれている学生さんと一緒だった。日本でのサービス業を学び国に帰り、経営者を目指したいと話を伺った時に働く意欲や刺激になりました（o-ikooさん/女性/42歳）

日本人は職場で何かを決める時に、相手の意見を聞いてからそれに対して答えを出す人が多いですが、外国人の同僚のお陰で少しずつ「自分の意見を持って話し合いをする」事が出来るようになり、雰囲気や日本人スタッフの士気に変化が見られました（たかもんさん/女性/51歳）

その方は私より先に働いていましたが 先輩風を吹かすようなことは一切なく、対等に接してくれました。そして何より仕事が丁寧で 周りに気を使えるような優しい方でした。一緒に働けて良かったです！！（やちさん/女性/29歳）

めげずにコミュニケーションを取る努力をすること（もっちーさん/男性/19歳）

自分も馴れない環境で働くとき、わからないままだと働けないのでゆっくり丁寧に伝えないと仕事を任せられない。根気よく優しく伝えると応えてくれる（のーしゃーたんさん/女性/42歳）

理解しようとする姿勢を示すこと。日本人は無視してやり過ごそうとする人が多いので、言葉が分からなくても挨拶や簡単な事くらいはこちらからも話しかけコミュニケーション取ろうとする姿勢が大切だと思います（とっこさん/女性/52歳）

やはり、少しでも相手に近づく気持ちを持ちながら接する事が大事。否定的に接すると、言葉が通じない分相手にもその気持ちが通じてしまいギクシャクする（ちゃんみかさん/女性/51歳）

○○人はこうだ、という先入観を捨てること。1人の人間として接すること（名無しさん/女性/18歳）

自分の習慣や文化を基準に物事を考えないこと（シホさん/女性/37歳）

価値観や文化が違うので、自分達の常識を当たり前だと思わないこと。とはいえ、日本で働いてる方には日本の常識やマナーにも気をつけてもらうようにすること（なかずもさん/女性/33歳）

日本人にとっては当たり前の常識でも、外国人の方にとっては、日本では常識だと知らない方もいらっしゃるので、その辺の説明は、丁寧にして差し上げる必要があると思う（ベジタリアンさん/女性/56歳）

文化や習慣が違うから、より相手を尊重しなくてはならない。自分の考え、主張ははっきり伝えなくてはならない（ミンミさん/女性/49歳）

日本人と働くときと同じく、相手を尊重すること（ゆりこさん/女性/28歳）

習慣を押し付けないこと、お互いの国の常識やマナーを知ること（サキっちさん/女性/16歳）

外国人だから気をつけるとかではなく、一緒に働く人に対しては誰にでも思いやりや気遣い、一緒に働くという仲間意識が大切だと思う（こはさん/女性/19歳）

察する文化は日本特有のものなので、なんでも言葉にして伝えること（ぱんさん/女性/32歳）

日本人特有な曖昧な表現は理解されにくいので、意思はわかりやすく伝えることが大切だと思います（あーちゃんさん/女性/45歳）

お互いわかりあおうとする姿勢が大事だと思います（にっしんさん/女性/40歳）

ハート！お互いの考え方の違い、バックグラウンドが違うので、わかりあえなくてあまり前。ですが、お互い、あゆみ寄ろうとする、理解しようと努力することが必要だと思います（ウエストコーストファンさん/女性/56歳）

特に外国人と意識するのでは無く接する事が一番喜んばれるし、仲良く楽しく働けたと思うので、普段通りに接する事だと思います（chiechieさん/女性/46歳）

本人が望むのでない限り、変に意識したり簡単な言葉を使ったりするのではなく、ふつうに接することが重要と考えます。それが働く上でだけでなく、外国人労働者も言葉や文化の勉強にもなりますし、わからなければ言い換えるなどの手順を踏んだりするといいかと思います（まなさん/女性/32歳）