アルバイトの応募先の対応

アンケート集計結果

今回のテーマ

「アルバイトの応募先の対応」について

期間：2019年1月24日（木）～2019年2月20日（水）
回答者：2070名

アルバイトの応募先の対応によって「イメージアップした」方は33％。イメージアップの理由は「連絡が早かった」が過半数超え。
「イメージダウンした」方は26％。「話を聞いている素振りがいい加減だった」ことが最たる理由。

アルバイトの応募先の対応によって「イメージアップした」方は33％、「イメージダウンした」方は26％という結果でした。

イメージアップしたことがある方のうち、過半数の方が応募先からの「連絡が早かった」という対応によってイメージアップしたと回答しました。

反対に、イメージダウンしたことがある方のうち、「話を聞いている素振りがいい加減だった」という対応がイメージダウンの最も多い理由でした。

イメージダウンにより、「アルバイトしたい気持ちが薄れた」と回答された方の割合は前回アンケートよりも減少（71%→59%）しましたが、今回は「会社に対して不信感を持った」方が多くなっています。

また、応募先に求めたい対応は「連絡が早い」が一番多く、次点に「受け答えが丁寧」「希望を尊重してくれる」が続きました。

さらに、自分自身が応募先に対してイメージアップするために心がけていることも掲載しています。
「忙しそうな時間は避けて電話する」など、応募先と良好な関係を築くためにできることを実践してみてください！

今回もアンケートへのご参加、ありがとうございました。現在開催中のアンケート＆プレゼントでも、ご参加をお待ちしております！

アルバイトの応募先の対応についてお聞きします。
対応によってイメージが変わったことはありますか？

イメージアップした：33%、イメージダウンした：26%、イメージが変わったことはない：41%

Q1.で「イメージアップした」と答えた方にお伺いします。

a）特にイメージアップしたのは、どんな対応でしたか？

その他の回答より

電話や面談、研修など（パンダクッキー/22歳/女性）

説明会の時の対応が親切丁寧で、会場での不安がなくなった（ニャンコさん/46歳/女性）

研修（ゆんゆん/24歳/女性）

b）どんな対応でイメージアップしましたか？（複数回答可）

連絡が早かった：51%、希望を尊重してくれた：36%、気持ちの良いあいさつがあった：31%、正しい言葉や文章をつかっていた：28%、連絡をこまめに何度もくれた：27%、不安や疑問を聞いてくれた：25%、会社にとって不都合なことも説明してくれた：12%、名前を覚えていてくれた：7%、その他：3%

その他の回答より

対応が誠実だった。仕事の説明が詳しく安心できた（ひ/22歳/女性）

リラックスできるよう雑談も交えて下さった（ゆんゆん/24歳/女性）

web上で即実践的なやりとりが行え、顧客に対するサービスの徹底が見えました（aka/54歳/女性）

よろしければ、実際にあったエピソードを教えてください。

連絡が早かった

応募から一時間以内に電話がきた（江ノ島/23歳/男性）

ネットで応募した後、その日のうちに連絡が来た（kurumi/37歳/女性）

応募してすぐに連絡がきた。対応が早く、丁寧だった。好感が持てた（うさ４/49歳/女性）

応募してすぐに折り返しメールが来たのでやりとりがスムーズでした（みさきち/23歳/女性）

希望を尊重してくれた

何度か面接の機会や面談の機会を設定して、こちらの要望を丁寧に聞いてくれて助かりました（はっちゃん/41歳/男性）

週5日以上と書いてあったのに4日で許してもらえた（けいこまり/42歳/女性）

c）応募先がイメージアップしたとき、ご自身の気持ち・行動はどう変わりましたか？（複数回答可）

アルバイトしたい気持ちが高まった：74%、会社に対して信頼感を覚えた：39%、周囲にオススメしたくなった：25%、自分の受け答えも丁寧になった：21%、他の会社への応募を止めた：14%、その他：1%

その他の回答より

緊張感が良い意味でほぐれた。風通しのよい印象になった（ゆんゆん/24歳/女性）

Q1.で「イメージダウンした」と答えた方にお伺いします。

a）特にイメージダウンしたのは、どんな対応でしたか？

その他の回答より

説明会（たぴおか/22歳/女性）

電話とメール（はるか/21歳/女性）

応募してから先方からのリアクションが全くなかった（さおりん/48歳/女性）

b）どんな対応でイメージダウンしましたか？（複数回答可）

話を聞いている素振りがいい加減だった：36%、連絡がなかった：26%、タメ口など丁寧な言葉遣いではなかった：20%、連絡が遅かった：17%、希望を受け入れてもらえなかった：15%、不安や疑問を話しても、回答がえられなかった：14%、あいさつがなかった：6%、名前が忘れられていた：1%、その他：25%

その他の回答より

無愛想で冷たかった（aeiueoao/20歳/女性）

事務所が乱雑で汚く、雰囲気も暗かった（うし/53歳/男性）

募集要項に記載がない事があり、そのために応募をキャンセルする事となった（hina/37歳/女性）

一方的に「登録説明会」のアポを取り付ける（チェミー/54歳/女性）

よろしければ、実際にあったエピソードを教えてください。

話を聞いている素振りがいい加減だった

二回返事なのできちんと聞いていない感が有りました（ととろん/45歳/女性）

面接の方が質問内容の一覧を見ながら、こちらに目を合わせてくださらず、淡々と棒読みで話をされていた。面接の方の採用に対する熱意が感じられず、自分の価値を低く扱われたように感じてしまった（TM/36歳/女性）

面接官の方が複数いらっしゃる面接で、私が話している途中でたびたび下を向いて爪をいじるような素振りをなさる方がいらっしゃいました。興味を持っていただけなかったのかもしれませんが、社会人としてかなり失礼な態度のように感じたので、ガッカリしました（jamjars/34歳/女性）

連絡がなかった

エントリーしたのに、全くの無視でした。定型メールでも良いので連絡が欲しかったです（クララ/57歳/女性）

合否に関わらず連絡と言っていたのに、約束の日になっても連絡が来なかった（ケチャップ/46歳/女性）

面談後の結果連絡を待つよう言われたが数週間来ず、問い合わせをしたら他の人に決まったと言われた（あざれあ/50歳/女性）

c）応募先がイメージダウンしたとき、ご自身の気持ち・行動はどう変わりましたか？（複数回答可）

会社に対して不信感を持った：62%、アルバイトしたい気持ちが薄れた：59%、面接や就業をキャンセルした：20%、自分の受け答えもいい加減になった：8%、応募先からの連絡を無視した：7%、その他：8%

その他の回答より

他のとこを受けた（けいちゃん/41歳/男性）

面接後に結果を待つよりさきにお断りした（働きたい33歳/33歳/女性）

そこは、そういう会社だから、仕事しなくて良かった！と、思うようになった（野っ原/46歳/女性）

応募先にどんな対応を求めたいですか？（複数回答可）

連絡が早い：63%、受け答えが丁寧：61%、希望を尊重してくれる：58%、不安や疑問を聞いてくれる：42%、お仕事を紹介してくれる：36%、親身に話を聞いてくれる：34%、福利厚生など待遇を説明してくれる：25%、その他：5%

その他の回答より

礼儀、マナーの徹底（しぃ/35歳/女性）

せめて連絡をいただきたいです（みき/23歳/女性）

仕事の確実な説明（たか/58歳/女性）

事実に則した募集を工夫してもらいたい。（桜吹雪/51歳/男性）

約束事は企業として守ってほしい（ケチャップ/46歳/女性）

最後に、ご自身の対応についてもお聞きします。
アルバイトの応募先に対して、ご自身がイメージアップするために心がけていることがあれば教えてください。（複数回答可）

面談などの時間を守る：73%、正しい言葉や文章を使う：70%、挨拶をする：69%、自分の伝えたいことを整理して伝える：54%、忙しそうな時間は避けて電話する：54%、電話やメールが来た時にすぐに返信する：51%、その他：2%

その他の回答より

面談では笑顔。清潔感のある服装。謙虚さを忘れない（さや/38歳/女性）

返事をきちんとする（fu_/21歳/女性）

過度な自己アピールは控える（ドドン/52歳/男性）

自分のスキル及び実務経験の有無を明確に伝えるようにしています（はなちゃん/48歳/女性）

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