アンケート集計結果
今回のテーマ
「アルバイトで身についたスキル」について
期間:2018年6月26日(火)~2018年7月23日(月)
回答者:1628名
アルバイトで「スキルが身についた」と感じている人は約8割!
圧倒的な支持を得たのは「販売・サービス・営業系」。
今回は、「アルバイトで身についたスキル」についてお聞きしました。
アルバイトでスキルが身についたと感じる人は全体の79%に達しました。職種としては、「販売・サービス・営業系(61%)」がトップとなり、次点の「事務・オフィスワーク系(28%)」以下を大きく引き離す結果となりました。

具体的なスキルでは、「コミュニケーションスキル」「販売・接客スキル」など、人と接する上で必要なスキルを挙げた方が過半数を占めています。実際のエピソードとして、「積極的に自分から話しかけて、外国の方とたくさん知り合うことができた」「家族や友達にごはんを振る舞う時にうまく配膳できた」などの声が寄せられました。

本文では、「アルバイトでスキルを身につけるために必要なこと」も掲載しています。こちらもぜひチェックしてみてください!
今回もアンケートへのご参加、ありがとうございました。現在開催中のアンケート&プレゼントでも、あなたのご参加をお待ちしております!
Q1
今まで経験したアルバイトで、スキルが身についたと感じるものはありますか。
ある:79%、ない:21%
Q2
Q1で「ある」と回答された方に伺います。
a)スキルが身についたお仕事の職種を教えてください。(複数回答可)
販売・サービス・営業系:61%、事務・オフィスワーク系:28%、軽作業・警備・イベント系:16%、医療・介護・福祉系:11%、調査・教育・その他系:9%、技術系:5%、クリエイティブ系:3%、IT系:2%、その他:7%
その他の回答より

調理補助(わかば/23歳/女性)

塾講師(かなえ/22歳/女性)

家庭教師(まな/27歳/女性)

梱包作業(くりーむ/32歳/男性)

ドライバー(まさ/35歳/男性)

ハウスクリーニング(ゆうー/39歳/女性)

b)身についたスキルを教えてください。(複数回答可)
コミュニケーションスキル:58%、販売・接客スキル:51%、ビジネスマナー:41%、電話対応:29%、教育スキル:16%、タスク(業務)管理スキル:14%、エクセルなどのデータ集計スキル:11%、ワードやパワーポイントなどの資料作成スキル:11%、医療・福祉・介護系のスキル:10%、営業スキル:9%、マネジメントスキル:7%、英会話:4%、デザインスキル:3%、経理・財務系のスキル:2%、金融・不動産系のスキル:2%、英語の読み書き:2%、プログラミングなどのITスキル:1%、英語以外の外国語:1%、動画編集スキル:1%、その他:11%
c)Q2-bで選択したスキルをどのような方法で身につけましたか?(複数回答可)
実際の仕事を通じて:90%、ネットや本を活用し独学:7%、大学や専門学校に通う:6%、派遣会社などが実施している研修に参加する:6%、スクールに通う:6%、特に何もしていない:5%、ボランティアに参加する:4%、通信講座の受講:2%、海外留学:1%、e-Learningの受講:1%、テレビやラジオの利用:1%、その他:3%
その他の回答より

先輩の動き、応対を、見る、盗む(まる/35歳/女性)

先輩や経験者の友達に相談(ぷっちんぷりん/19歳/女性)

よろしければ、身に付けたシチュエーションやキッカケを具体的に教えてください。

オープニングスタッフだったため、しっかりした研修があった(まゆ/32歳/女性)

医療事務は、正社員になりたかったのでスクールで勉強しながら、アルバイトで経験を積みました(りりぃ/30歳/女性)

とにかく英会話に興味があり、外国人が多い場所に行って会話をしたりしました。辞書を常に持ち歩いてたりもしました(Luna Mama/35歳/女性)

どうしたらお客様に心地よくお店を利用していただけるかを考え始めたことがきっかけ(ヒロ/23歳/女性)

右も左もわからず入ったがただ言われたことをやっていたら、少しずつわかるようになった(たかちゃん/29歳/女性)

仕事ができる人の行動、話し方を真似した。できる人の近くにいると自然に同じレベルになろうと、無意識に行動をしていた(ami/33歳/女性)

業務で電話応対しながら入力作業をしていたので、実務を通してコミュニケーションスキルと入力スキルがあがった(Rei/25歳/女性)

d)Q2-bで選択したスキルを身につけるのに、どれくらい時間がかかりましたか?(複数回答可)
1日のみ:7%、10日以内:14%、1ヶ月以内:22%、3ヶ月以内:23%、6ヶ月以内:13%、1年以内:9%、1年以上:19%
e)Q2-bで選択をしたスキルを活かしてどのようなことを実現したいですか?(複数回答可)
自己成長:44%、就職・転職:37%、今の仕事のレベルアップ:36%、新しい職種に挑戦する:34%、充実感を得る:23%、昇給:14%、特になし:9%、独立:5%、昇格:5%、留学:1%、その他:2%
f)仕事やプライベートで実際にスキルが活かされたと感じるエピソードがあれば教えてください。

電車に乗るのに並んでいたら、中国人の人に声をかけられ、電車の時刻を教えてあげた。中国語を学んでいてよかったと思う(ぺんぺん/22歳/女性)

アパレルで服のたたみ方などを覚えたので、洗濯が楽しくて仕方ないです(じゃむさん/39歳/女性)

家族や友達にごはんを振る舞う時に配膳などをうまくすることができた(まる子/19歳/女性)

カフェのデザート部門を任されたり、プライベートでは結婚式で配るお菓子を頼まれたりした(ピー/33歳/女性)

祖母が介護が必要になった時に役に立ちました(まゆたん/39歳/女性)

次の職場でも、特にクレーム処理などを冷静に対応する力が付いたと実感した(ぽい/38歳/女性)

食事のマナーであったり、作法などはしっかりいかせてます。高級なところでも、たじろがずこなせるので、よかったなと(じょんぼれ/32歳/女性)

Q3
Q1で「ない」と回答された方に伺います。
a)今後、身につけていきたいスキルを教えてください。(複数回答可)
エクセルなどのデータ集計スキル:35%、コミュニケーションスキル:34%、ワードやパワーポイントなどの資料作成スキル:30%、ビジネスマナー:26%、英会話:21%、タスク(業務)管理スキル:19%、販売・接客スキル:19%、医療・福祉・介護系のスキル:17%、電話対応:16%、動画編集スキル:15%、プログラミングなどのITスキル:14%、デザインスキル:13%、教育スキル:13%、マネジメントスキル:12%、英語の読み書き:11%、経理・財務系のスキル:9%、英語以外の外国語:9%、営業スキル:8%、金融・不動産系のスキル:6%、その他:7%
b)Q3-aで選択したスキルを身につけるためにやろうと考えていることはありますか?(複数回答可)
実際の仕事を通じて:46%、特に何も考えていない:29%、ネットや本を活用し独学:20%、派遣会社などが実施している研修に参加する:14%、通信講座の受講:11%、大学や専門学校に通う:7%、ボランティアに参加する:7%、スクールに通う:6%、テレビやラジオの利用:5%、海外留学:2%、e-Learningの受講:2%、その他:3%
c)Q3-aで選択をしたスキルを活かしてどのようなことを実現したいですか?(複数回答可)
就職・転職:42%、新しい職種に挑戦する:36%、自己成長:35%、今の仕事のレベルアップ:22%、充実感を得る:19%、昇給:12%、独立:9%、特になし:9%、昇格:4%、留学:1%、その他:1%
Q4
アルバイトでスキルを身につけるためには、どんなことが必要だと思いますか。(複数回答可)
実務に全力で取り組む:64%、周囲にアドバイスを仰ぐ:56%、教育体制の充実した求人を選ぶ:43%、バイトの時間外に自分でも勉強する:37%、派遣会社などの研修を利用する:26%、その他:3%
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